篇一：医院物价管理委员会
物价管理委员会职责
第一篇：物价管理委员会职责
物价管理委员会职责
一.认真贯彻执行有关物价政策,学习有关物价法律规定.二.按有关物价规定及时调整价格.三.监督检查各柜组物价收费情况,发现问题及时纠正.四.认真接待上级物价部门各种调查.五.接待顾客的物价方面投诉.六.定期检查卖场收款器具,发现问题及时修换.七.定期检查卖场电器价签,发现问题及时更换.八.定期检查卖场价签,做到货签对位,一货一签,.九.价签由价格监督检查机构对标价方面的监制.牡丹江广汇经贸股份有限公司
第二篇：医院物价管理职责
医院物价管理职责
一、院长、分管领导、院领导班子职责：
1、院长、分管领导、院领导班子对医院的医疗收费行为负总责。
2、分管院领导对医院的医疗收费行为负主要责任。
3、传达上级部门有关物价政策、法律、法规的文件精神及物价通知、要求。
二、价格管理领导组职责：
1、负责全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训工作。
2、负责医院医疗收费监督管理和协调工作。
3、负责医疗收费价格的政策指导工作。对科室上报的有关物价政策方面的问题，应及时反馈报批科室。
4、定期召开会议，听取各职能部门对科室医疗收费中的情况汇报并形成决议，并由相关部门组织落实。
5、决定对违反医疗收费的科室或人员的处理。
6、每次召开的收费领导小组会议须作详细记录。
三、相关行政管理部门职责：
1、财务科（物价管理）：
⑴、在院长及分管副院长领导下负责上传下达上级部门有关物价
政策、法律、法规的文件精神。
⑵、在院长及分管副院长领导下安排全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训。
⑶、在院长及分管副院长领导下负责医院医疗收费监督管理和对内、对外的协调工作。
⑷、对各科室的收费情况进行抽查（抽查情况及结果应有记录）。针对抽查情况及时反馈被查科室并向科室提出指导性意见。对违反规定的行为要求科室限期整改，追踪整改情况并有记录。
⑸、根据院内各种价格执行情况组织医院相关职能部门进行专项检查，检查情况及时反馈被查科室限期整改，追踪整改情况并有记录。
⑹、对科室上报的有关收费方面的问题能明确答复的应在5个工作日内必须给上报科室明确处理意见。
⑺、不能明确的问题按月上报物价领导小组进行讨论或向上级价格主管部门咨询，讨论或咨询结果应在一周内反馈科室。
⑻、积极配合上级主管部门及相关职能部门对医院有关价格、收费方面的检查工作。
2、信息科：
⑴、保证医院医疗服务信息化管理。
⑵、落实医院医疗服务收费价格公示、查询，系统数字的传输及维护。
⑶、按上级部门要求传输医疗收费数据。
⑷、按上级要求设定我院“费用清单”统一格式。
⑸、协助物价管理科室按季提供各科室卫生材料收费情况。⑹、保证计算机程序的正常运行，保证数据的完整性、准确性、安全性。
⑺、协助物价管理科及上级主管部门、相关职能部门对医院有关价格、收费方面的检查工作。
3、药剂科：
⑴、严格执行国家规定的药品价格。⑵、满足各科室对药品的需求。⑶、对所购药品的质量、数量负责。
⑷、严格对自制药品进行成本核算，并上报有关部门。⑸、协助
财务科及上级主管部门、相关职能部门对医院药品
价格方面的检查工作。
⑹、卫生材料的管理参照药品管理，由药剂科具体负责。
4、临床科室主任、护士长，医技科室主任职责：
⑴、各科室应在本科室内安排1名在职职工为本科室兼职物价管理员，负责本科室物价管理工作并对本科室主任负责。
⑵、科室主任、护士长按相关规定对本科室医疗收费行为负总责，科室兼职物价员对本科室医疗收费行为负相应责任。
⑶、按相关规定明确科室物价管理员职责。
5、科室物价员职责：
⑴、及时传达有关物价政策精神，协助科室主任、护士站组织本科室人员的物价政策学习和培训。
⑵、建立科室医疗收费的自查制度，并将自查情况报财务科。⑶、对本科室的不规范收费行为进行督察整改，并将整改请款以书面形式向财务科汇报。
⑷、对本科室出院患者的费用须按规定进行“三把关”、“三核对”、“一认可”。
⑸、落实本科室对卫生材料的管理工作。
⑹、科室日常工作中发生有关政策方面的疑问，以书面形式
报财务科。
⑺、对本科室开展经上级部门批准的新技术、新项目、卫生材料及时向财务科报批。
⑻、协助财务科及上级主管部门、相关职能部门对医院有关价格收费方面的检查工作。
第三篇：兴城市物价管理
兴城市物价管理
金宝亮
1987年1月，兴城县物价局更名为兴城市物价局，人员编制由15人增至20人，内设办公室、物价管理股、检查股和农价股。1992年8月，增设价格调节基金办公室。1993年3月，撤销农价股，增设收
费管理股。1994年9月，增设价格事务所。1998年3月，物价局与工商行政管理局合并，成立工商物价局。1999年6月，物价局从工商物价局分出，划归兴城市计划统计局，对外仍挂兴城市物价局的牌子，内设办公室、价调办、价格事务所、收费管理股、物价检查所，人员编制41人。2000年9月，价格事务所更名为价格认证中心。2002年3月，正式恢复物价局。2010年11月，物价检查所更名为物价检查局。
1986年始，兴城市贯彻放调结合，以放为主的原则，逐步放开大部分大部分生活资料和部分生产资料价格，调整重要农产品和生产资料管理政策及价格。1987年始，开展物价大检查活动，加强价格监管，严格控制物价上涨，严厉打击乱涨价行为，促进产业结构和产品结构的合理调整。同年始，开展了对农产品成本的调查工作。1988年始，对耐用消费品价格实行提价申报制度。同时，实行《收费许可证制度》，将行政事业性收费纳入管理范畴。1991年，对乱收费、乱罚款和乱摊派的情况进行了查处，基本刹住了“三乱”的歪风。1992年始，兴城市打破了“只管严、不放宽”的旧模式，除国家统管价格外，结合本市实际，除放开1033种小商品价格外看，全部放开了市管商品价格。1993年始，兴城物价局转变职能，由管理型向服务管理型转变，及时调整物价，服务基层。同时，解放思想，清除“权限小”、“没事干”的畏难情绪，拓宽视野，按照上级精神，拓宽新的工作领域。一是做好征集副食品价格调节基金工作；二是认真开展房地产交易管理收费工作；三是参加资产评估，推动企业改革的顺利进行。1997年始，兴城市物价局全面推行公示制度，充分发挥物价宏观调控职能。2000年，成功组织了自来水价格听证会，标志着物价局职能的转变和服务意识的增强。2003年“非典”期间，加大价格管理和监督力度，为稳定市场价格秩序作出了贡献。2005年始，深化价格改革，加强价格宏观调控管理，整顿价格秩序，规范价格行为，保持了价格总水平的相对稳定。
1990年，市物价局获“辽宁省物价工作先进单位”称号，农调工作获全省先进集体称号。1995年，兴城市物价局被评为“辽宁省物价
系统先进单位”，有4名同志被评为“辽宁省物价系统先进个人”。
第一节
价格管理
在计划经济条件下，对价格进行微观管理，每一种商品的价格都由政府制定，改革开放以后，随着市场经济的不断
发展，除了极少数商品实行政府定价、政府指导价外，大部分商品都价格放开，由市场调节。兴城市物价局贯彻放调结合，以放为主的原则，逐步放开大部分生活资料和部分生产资料价格，调整重要农产品和生产资料管理政策及价格
消费品价格管理1986年始，价格管理体制向市场体制转轨，消费品价格逐步实行市场调节。11月，对红砖价格进行了调整。一等红砖每块由0.06元调到0.65元，二等红砖每块由0.052元调到0.057元，三等红砖每块由0.042元调到0.047元。9月，在全县实行统一旅店等级和客房收费标准，实行浮动价格。
1988年9月，对经营彩电、电冰箱、自行车、洗衣机等家电商品的单位和个人，要求持进货发票到市物价局履行定价审批手续，否则不得出售。对列入国家定价，与人民生活密切相关的消费品，如食盐、白糖、火柴、香皂、肥皂、洗衣粉、卫生纸、小苏打、学生本等，要求必须按国家规定的价格出售。对三毛制品（毛料、毛毯、毛线）以及针纺织品，要求按物价部门规定的办法定价。按照物价分级管理权限的规定，结合兴城市的情况，制定、调整了部分收费项目，制定了“盒糕点限价办法和加强价格管理”、“收录机（单放机）限价办法”，彩色电视机（彩色电视监视器）、录放机（单放机）、电冰箱、洗衣机、名牌自行车和摩托车等6种商品定价申报制度。为钓鱼台羊毛衫厂生产的男、女羊毛衫，兴海
日用化学洗涤剂厂和铁西振兴洗衣粉厂生产的洗衣粉，兴城市啤酒厂生产的菊花啤酒制定了产品价格。为辽宁省军区兴城干休所、空疗招待所、兴达旅社、林疗、商疗和铁建疗养院等30多个单位制定了床位收费的标准。根据原材料价格上涨、生产单位成本上升的情况，将红砖、水泥、啤酒、盐、汽水等价格进行了调整。
1990年，适当地调整了个别品种价格，同时稳定人民生活必须品
的价格及非商品价格，使供应居民的粮食、食油、盐、酱油、糖、苏打和学生笔记本等12种商品的价格保持平稳。对全市60多个旅店、宾馆、招待所进行了调查摸底和价格审定。完成了游览古城、海滨门票收费以及白酒、酱油、大酱的价格的调整和制定。还按物价管理权限和规定，结合兴城市的实际，提高了旅游旺季旅店、宾馆、招待所床位收费标准，提高幅度为30%，平均每个床位上调1.5元，年增收100多万元。
1991年，主要日用品由于受市场销售疲软的影响，许多商品的价格不能到位，耐用消费品价格稳中有降。
1992年，除国家统管价格外，结合本市实际，除放开1033种小商品价格外，全部放开了市管商品价格。对宾馆、招待所、旅店收费在实行季节浮动的基础上，30人以上会议可再浮动30%。
公用事业价格管理
1992年，兴城市物价局在粮食价
格改革出台前后，利用报纸、电台向群众宣传有关粮油价格改革政策，深入市场和各粮店，进行跟踪监测，稳定民心、稳定市场，使全市粮改工作顺利进行。
1993年，物价局转变职能，由管理型向服务型转变，及时调整物价，服务基层，分别调整了公汽票价、液化气价、热电供暖价。
1995年调整温泉水价格，医疗用水每吨1.70元不变，非医疗用水调至每吨3.00元，此标准1995年2月1日起执行。
1996年，兴城市物价管理重点抓了与人民生活密切相关的价格管理热点问题，对自来水的价格，二次加压收费每吨1元，比原计划降低0.20元。再次调整温泉水价格，医疗单位计划内用水每吨1.70元，医疗单位计划外用水每吨3.00元，此标准1996年4月1日起执行。
1997年，调整城市供水价格，居民用水由原来的每吨0.70元调至1.00元，无表户的水费收取标准平房（含无下水管道的二层楼房）每人每月按二吨计算收取水费2.00元；楼房无表户按每人每月四吨计算收取水费4.00元；二次加压上调至每吨1.20元。工业用水价格由每吨1.10元调至1.50元。建设施工用水的价格每吨按现行水价三倍收取；
2000年，成功组织自来水价格听证会，使供需双方达成共识，调整兴城市自来水价格，逐步实现“以水养水”，该
听证会的成功举办，是物价局转变职能、增强服务意识的重要体现。
2005年，根据国内市场油价暴涨，适度地调整公汽票价。在全国煤价上调之际，组织召开供暖价格调整听证会，在听取各方面意见的基础上，向市政府上报了调价方案。
农产品餐饮价格管理1986年4月，对鲜牛奶的价格进行了调整，每500克鲜牛奶由原来的0.28元调整到0.30元。7月份，调整了高家岭啤酒厂产的啤酒价格。将每瓶出厂价格由0.50元调到0.55元；零售价格由0.57元调到0.63元。同年，对全市12种汽水进行了成本核算，本着按质论价的原则，制定出各种汽水价格。
1988年，除国家规定的13种名酒的价格开发外，其余的烟酒要严格执行国家定价。议价粮油的售价不得突破规定的利率。城镇居民，农村非农人口定量供应的粮油不涨价，存粮继续有效，价格不变。对肉、豆制品及蔬菜的价格要有尺度的控制，必要时实行最高限价。
1991年，对农贸市场的49个品种进行了跟踪踩价，其中17个蔬菜品种的平均价格为每500克0.89元，比上年下降4.3%；肉类每500克平均价格为3.31元，比上年上升0.9%；鸡蛋每500克平均价为2.18元，比上年下降15.2%。
2003年“非典”期间，为稳定粮油价格，建议市政府动用价调基金予以补贴，实行粮油定点销售，并被市政府采纳。电价管理1995年，狠抓物价管理和市场监控工作，加强了两电（农电和供电）价格的管理。
药品价格管理
1988年，按照辽宁省卫生厅、物价局[1988]30号文件和锦价、锦卫[1988]15号文件《关于调整住院床费和门诊挂号》的通知精神，为东辛庄、红崖子等13个医院四级病房核定了病床收费标准，每日每床收费2.40元。为望海、闻家等15个医院5级病床核定了收费标准，每日每床2.00元。调整门诊挂号为每人每次0.20元，急诊每人每次0.30元。
1997年，落实了药品价格的改革调整工作。
2003年“非典”期间，加大价格管理和监督力度，明确了有关“防非”药品的限定差率，成立了监测组，实行日监、日报制度。据统计，“非典”期间出动监测人员100人次，监测种类达70种，仅药品就有60个品种，涉及300个规格。同时，为控制药品价格上涨，建立了有关药品报价备案制度。
房地产价格管理
第二节
收费管理
1988年始，兴城市开展收费管理工作。先后实行收费许可证制度、企业交费登记卡制度、收费年审制度、明码标价制度、收费公示制度、进企业收费审批制度，有效治理乱收费，减轻企业和群众负担。
行政事业性收费
1988年9月，严格禁止乱收费，对
行政、事业性收费实行《许可证》制度，凡有收费项目的行政机关和事业单位，必须到物价部门申报，由物价部门审批。今后，凡未经物价部门核定审批的收费项目，均为乱收费，单位和个人有权拒绝和抵制。
1998年，审核清理行政事业性收费，查消了不合理收费情况。全市有34个收费系统，434家执收单位，365个收费大项，347个收费小项，4363个收费标准，清查了不合理收费113项。
2001年，对全市226家单位的行政事业收费工作进行年审。对有些单位依据不足的收费项目给予取消，对自立收费项目给予清查，对内涵或实质与取消的收费项目相一致或大体相同的收费，一律按取消收费项目对待。全年按标准颁发了98个行政事业性《收费许可证》。
2006年始，换发新式《收费许可证》，搞好行政事业单位收费项目的清理、审验，实行“一证一票一卡”制。要求任何单位和部门必须持有物价部门统一核发的《收费许可证》和《经营服务价格收费许可证》，必须使用财政部门统一印制的行政事业收费票据和税务部门核发的税务票据，必须持有由监察、物价部门印制的交费登记卡。
2009年，深入全市8家规模以上企业，对企业缴费情况进行细致调研，编写华润雪花（葫芦岛）啤酒股份有限责任公司等8家企业的个性化涉企收费手册。在广泛调研的基础
上编写泳装类、机械制造类、采矿建材企业的常见收费手册（其中泳装类14家，机械制造及加工等
其他企业60家，采矿建材业40家。）
经营性收费管理
经营性收费管理重点是间接调控饿监管不正当收费。
2001年，降低了中小学微机费、语音费的收费标准，由原来的每人20-50元/学期的收费标准降低到10-30元/学期（因各学校开办的微机、语音教学情况不一致）。针对全市中小学相继开办“特色班”情况，要求对投资少、学校能“消化”的责令不准向学生收费；对投入资金大、学校难以承受的，采取学生自愿的办法进行开设，但要逐年进行审批审验。对全市小区物业管理严格按照省、市《住宅小区物业管理服务等级评定标准》进行调查、了解、测算，根据具有的条件、状况进行审批，并采取逐年申请、逐年审验、收费检查相结合的办法，办理了收费许可证。全年颁发经营性收费许可证42个。对全市各疗养院发放了《缴费登记卡》。
2002年，对全市旅游景点的有关收费价格进行明码标价，换发价格标签1.1万张，并对海鲜一条街进行了价格专项检查。
2006年始，换发新式《经营服务价格收费许可证》，搞好经营服务单位收费项目的清理、审验，实行“一证一票一卡”制。
第三节
物价监督检查
第四节
价格信息服务
第四篇：物价管理工作制度
物价管理工作制度
1．必须严格执行自治区、市物价局关于医疗服务价格方面的规定，任何科室和个人不得随意提高或降价收费。
2．院内所有新增检查治疗项目收费标准必须先由科室写出报告，经院领导审核，审定价格上报物价部门批准后方可执行。
3．医院内的一切经济活动，应严格执行财务制度，任何科室和个人不得向患者或家属无财务凭证和自制凭证收费。
4．各科室各项检查、治疗、手术等按物价标准可收取材料费的项目，必须按照物价标准执行，不得任意多记或少记。
5．材料费的价格按物价局文件规定进价顺加收费，如价格随市场上下有浮动，采购部门应及时通知临床科室，审核后统一调整。
6．医院药品价格按国家规定的医疗机构药品零售价作价方法核价。加价后的医疗机构药品零售价不得超过国家规定的最高零售价。统一调整价格的药品由药品会计及时对库存药品进行盘存调整。
7．医院自制药品的定价，按自治区物价局、卫生厅、药品管理局有关文件的规定，由物价员填制药品价格申报表，报医院向相关物价部门申报定价。
8．非医疗方面的对外服务收费，必须严格执行国家规定的收费标准，无明文规定的收费项目，由各科室先写出报告，经医院办公室、物价组审核，报相关物价部门批复同意。
9．医院物价小组不定期对医院各项收费进行检查，对违反规定的科室和个人及时给予批评指正，对屡犯者给予经济处罚并从当月工资中扣除。
10．各科室必须将常用收费项目及标准公开，并向患者出具收费清单，以利于患者对医院收费进行监督。
成本核算岗位职责
1、根据国家有关规定，结合本院特点和需要拟订成本管理办法，并根据实际情况及时进行修订。
2、根据医院成本支出的特点和成本管理的规定，对各项直接成本、间接成本的核算，成本对象和成本中心的确定，费用的归集、分配等拟定详细的核算程序。
3、会同有关部门建立定额、原始记录、内部结算价格制度，加强成本管理的基础工作，为正确计算医院成本提供可靠依据。
4、按成本核算的内容、程序、方法，进行费用的归集和分配，定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因，对照本单位历史资料和同行业的先进水平，提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。
5、在成本核算的基础上，开展科室经济核算，对科室的经济活动进行考核、评价和奖惩。
物价员职责
1.严格执行物价政策。不多收，不少收，遇有不明确的价格问题，及时请示汇报。
2.切实加强对本单位日常物价管理和监督工作，定期不定期地检查门诊、住院、药房及有关医技科室的收费计价，发现问题要及时纠正，属于物价违纪问题要按规定向上级报告处理。
3、按照有关规定要求，管理本单位医疗服务以及药品和耗材的明码标价工作，遇有价格变动要及时准确进行调整。
4、对本单位新增的医疗卫生服务项目，需要重新定价收费的应及时填报《新医疗项目收费标准报批表》，报送市局批准后方可收取。
5、学习研究有关的物价规定和具体收费标准，熟悉每一项标准的依据，并组织本单位有关物价、收费、划价、记帐人员定期进行培训。
6、积极配合物价部门和上级主管部门对本单位物价工作进行监督检查，及时收集有关物价信息，当好本单位领导的参谋。
7、接待有关物价收费的病人来信来访，做好日常的咨询服务工作，以化解矛盾，为群众办实事。
收款员职责
1.在财务科长领导下，负责门诊、住院处的收费工作，收费时做到精力集中，加强票证管理，遵守财务纪律。
2.收费收据要以病历、处方为依据，分项计算准确，不得伪造、串项、合项、更名。
3.当日收款，当日交，坚持每日清库一次，达到帐款相符，严禁用支票套换现金。
4.收费时不会客、不得找他人代替收费。
5.做好物价监督工作，发现问题，即使向有关人员反映，得到合理解决。
群众监督制度
1.医院的工作要置于广大人民群众的监督之下，医务人员要自觉接受人民群众的监督。
2.医院聘请各单位有关人员为兼职物价监督员，设举报电话、举报箱，对群众举报的问题要及时解决。
3.各项收费标准，常用药品价格要实行明码标价。
4.院领导和科主任、护士长要经常深入科室、病房召开座谈会，直接争得患者意见，对能解决的问题要及时解决，对患者不了解的问题耐心给予解释。
5.作好群众来信来访工作，按来信来访的性质，分别由有关部门处理。
6.开展服务状况问答调查，门诊病房服务态度调查每月进行一次，合同单位调查每半年一次，对调查中反映的问题要及时解决。
物价监督制度
物价监督，是严肃财经纪律、严格执行物价政策的一项重要工作。1.物价监督人员要认真学习、实事求是、提到思想觉悟，努力学习业务知识，提高工作效率。
2.物价监督人员坚持原则，忠于职守，对全院收费情况进行检查。3.严格执行国家物价政策和内蒙古指定的医疗收费标准，物价员每季度检查1—2次物价执行称，对严重违纪行为认真查处，绝对禁止少收、漏收及多收费现象。
4.各科收费通知单必须妥善保管，保管期限为一年，通知单手续齐全。
5.经常到物价主管部门汇报工作，及时进行新项目价格的申报工作。
服务价格投诉处理制度
一、成立以院长为主要领导的服务价格投诉办公室，专人负责接待及处理患者投诉。
二、热情接待患者来访，认真聆听患者意见，耐心解答患者疑问，尊重患者权利。
三、建立服务价格投诉登记本，认真记录患者所提出的质疑。
四、及时调查患者所投诉的情况，在最短时间内将问题调查清楚，给予患者答复。
五、一般纠纷原则上
一个工作日内给予答复，最长不超过三个工作日。
六、认真记录患者投诉情况，并将事情经过、处理结果详细记录。
七、投诉办及时处理每一个患者投诉，无法处理者，需上报院领
导，协商解决。
八、由于医护人员本身医疗行为致使患者投诉者，经调查情况属实，影响医院声誉者，本人向患者赔礼道歉。
九、医务人员不遵守服务价格，造成服务价格纠纷，情节严重者，给予警告处理，并处以相当数额的罚款。
成本核算制度
1．成本核算会计根据医院工作计划及安排，负责各业务科室的成本核算工作，并负责医院经济管理政策的制定、调整及执行工作。
2．在成本核算工作中，认真贯彻执行党的方针政策，严格执行国家法律法规，遵守财经纪律，坚持原则，不徇私情。
3．对科室在医疗业务活动中发生的物质劳动和活劳动的消耗及劳务成本进行记录、整理、归集、对比、分析，控制医疗成本，提高全院工作效率。
按照成本收益匹配原则，每月及时准确完成科室收支核算工作，建立科室直接支出、完全支出报表体系，并在规定时间内将核算结果反馈到科室，不断提高科室成本管理意识。
4．及时为院领导提供成本核算信息，改善医院经营管理，实施优质、低耗、高效的经营管理模式。
5．坚持按劳分配、多劳多得、实事求是、兼顾公平的分配原则，严格按照医院院科两级核算和薪酬分配方案实施管理，充分调动全院职工的工作积极性。
价格公示与费用查询制度
1．严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，对于新增或调整的医疗服务价格标准，及时进行调整并公示。
2．对于药品价格的公示，采取在门诊大厅开设24小时电子滚动显示屏的方式，公示药品的价格，具体公示内容包括：药品规格、生产厂家、单价等。
3．对于医疗服务价格公示，采取在门诊大厅和住院部大厅设置费用查询系统的方式，方便患者随时查询费用明细项目。在门诊各科室和住院各病区墙上的醒目位置悬挂统一制定的物价公示牌，内容包括
项目名称、计价单位、最高限价、项目内容等，并配有内容全面、详细的物价公示本，并便于患者随时查阅。
4．在每一块物价公式牌上要求公布价格投诉电话，主动接受社会和患者对本院医疗费用的监督。
5．住院患者实行一日清单费用告知制度，并可在查询机上查询已花费用的药品、检查、治疗等费用，随时掌握预交金的使用情况。
6．住院费用查询处对患者提出的问题，协助联系有关科室予以解决。负责收集、登记患者提出的各种意见或建议，及时向物价管理部门及有关领导反映，以便医院做出正确抉择。
7．患者对医药费用有疑虑的，应由首先接待患者的科室负责解释，并由该科室协调院内科室解决患者的问题。
住院费用一日清单制度
1．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的文件精神，为方便患者对医药费用进行了解和查询，对住院患者费用实行每日清单制度，或提供计算机网上实时查询。这有利于改善医患关系、增强患者诊疗信息透明度、提高病人对每日诊疗费用的信任度。
2.要做到收费按标准，记账按凭证，准确无误，经得起患者的核对和上级的检查。
3．科室每天要及时准确地将“一日清单”交给患者核对，如患者对清单的项目计费有疑问需查询时，必须有人接待并做出明确解答。做到耐心解释说明，态度和蔼，严禁说服务忌语。
4.各科室如发现对患者计费有误，应及时办理退费手续。5.患者出院时，住院费用核实无误后，给患者办理费用结帐手续，同时向患者提供总费用清单。
6.妥善解决患者关于费用的投诉，维护患者合法权益，维护医院形象。
收费处工作制度
1．耐心做好咨询解释工作，做到语言文明、举止得体、态度和蔼可亲，不怠慢推诿病人；对急诊及持老年证病人予以优先照顾。2．每日提前半小时上班，准时开窗服务。
3．认真检查核对医保、公费医疗等有关证件，利用门诊信息管理系统准确、快速输入相关内容，按病人所需就诊科别进行挂号；根据医生开具的处方实行划价收费一条龙服务；熟记各种常用的医疗收费标准，正确收取各种门诊费用；对于各类退款，严格按医院有关规定办理。
4．负责现金和支票的解交与保管。当日收取的现金和支票，应及时编报日报，并根据日报表数额送交财务，做到账款相符。每天盘点现金一次；剩余零款、周转金应存放指定的保险箱内妥善保管；未缴完的零钞次日补交，周转金不准挪作他用。5．负责打印各类报表，及时上交财务科做账。
6．妥善保管好领用的票据及印章。票据领用时应在财务科及时进行登记；使用完后随日报上交财务科核销；对未使用完的票据，由相关人员专人保管，不得丢失。
7．严票闲散人员入内，保证资金安全。
8.严格遵守微机操作规程，做好电脑的日常清洁工作，保持工作场所的干净整齐。
9．调休、学习培训以不影响工作为前提，如与工作有冲突，以工作为重。
10．工作中发现异常情况，及时与财务科沟通联系。
住院处工作制度
1.耐心做好咨询解释工作，做到语言文明、举止得体、态度和蔼可亲，不怠慢推诿病人。
2．每日提前做好工作准备，准时开窗服务。
3．办理病员住院手续。认真检查核对医保、公费医疗、关证件，根据病人病情合理收取住院预交款，准确输入住院病人首页的相关内容，开具预交款收据，对危重病员予以优先办理。
4.负责病员出院费用结算。认真领会和明确有关文件精神及各项结算规定，熟练掌握各类病人的结算业务。住院处应在接到病区出院通知后，收回预缴款收据，开具住院收费收据，同时根据预缴款数多退少补，办理现金或支票收付。对于各类退款，严格按医院有关规定
办理。
5.负责现金和支票的解交与保管。当日收取的现金和支票，应及时编报日报，并根据日报表数额送交财务，做到账款相符。每天盘点现金一次；剩余零款、周转金应存放指定的保险箱内妥善保管；未缴完的零钞次日补交，周转金不准挪作他用。6．及时打印各类报表，报送财务科做账。
7.妥善保管好领用的票据及印章。票据领用时应在财务科及时进行登记。使用完后随曰报上交财务科核销；对未使用完的票据，由相关人员专人保管，不得丢失。
8．严禁闲散人员入内，保证资金安全。
医院成本管理制度
1、医院成本核算的原则
为了正确核算医院的各项成本，必须讲究成本核算的质量，符合成本核算的原则，成本核算应遵守以下原则：
（1）合法性原则：即计入成本的费用都必须符合法律、法令、制度等的规定。不符合规定的费用不能计入成本。
（2）可靠性原则：即所提供的成本信息应与客观经济事项一致，不能人为提高或降低成本，且这些信息还要有可核实性。（3）配比的原则：即要求严格遵守权责发生制原则。（4）按实际成本计价的原则。
（5）一致性原则：即成本核算所采用的方法前后各期必须保持一致，使各期的成本资料有统一的口径，前后连贯，互相可比。（6）重要性原则：即对成本有重大影响的项目，应作重点核算，力求精确。
2、建立健全医疗成本管理、核算组织体系
医院成立成本管理领导小组，成员由院领导、财务科、审核科、总务科、设备科等组成，主要负责对全院成本管理工作和核算工作的组织、领导和落实。医院审核科应配备专职的成本核算人员，负责具体的成本核算工作。业务科室和后勤班组应配备兼职的成本核算员，负责基础资料的统计编报工作。
3、成本核算的基础工作
医院的成本核算贯穿于医疗服务活动的全过程，涉及到医院内的所有部门和人员。必须做好与成本核算有关的各项基础工作，建立健全与成本核算有关的各项原始记录，保证成本核算原始资料真实、完整。
（1）健全医院固定资产、消耗药品、材料、低值易耗品等各项财产物资的计量、计价、验收、领退、转移、报废、清查、盘点制度。（2）定额管理，实行必要的消耗定额，对工作人员应实行定编定员管理。
（3）建立和健全有关成本核算的原始记录和凭证，并建立合理的凭证传递程序。
（4）制定内部结算价格和内部结算制度。
4、医院成本的范围
（1）严格遵守国家规定的成本开支范围，不把不应计入成本的费用计入成本。
（2）医院成本的范围：
人员经费：指工资、补助工资、其他工资、职工福利费、社会保障费等。
材料消耗费用：指卫生材料、消耗性药品、其他材料、低值易耗品等。
固定资产折旧费和维修费：包括所有固定资产的折旧和日常维修费等。
水、电、汽、油、煤等消耗费。
公务费：指公务费中应计入成本对象的各项费用。药品费：指医院药品销售成本。
其他费用：指上述内容之外应计入成本的费用。
5、医院成本核算对象
医院成本核算的对象包括单位总成本、科室成本、项目总成本和单位项目成本四个层次。医院成本核算的最终目标是医疗项目成本，在目前条件下，应先以科室成本核算开始，医疗项目成本核算过渡。医院成本核算以科室为具体核算单位，凡能进行单独核算的部门、科室都应作为独立的成本对象。
6、医院成本核算的程序
成本核算程序就是医院经营活动过程中发生的费用计入成本的过程。医院的成本核算应按以下程序进行：
（1）审核经营活动过程中发生的费用。根据成本开支范围，确定哪些费用计入成本，哪些费用计入其他支出或专项资金支出。（2）直接成本直接计入。对应计入成本的费用经编制费用分配表（如材料费用分配表、工资费用分配表），少数业务可根据原始凭证直接登记成本明细帐。
（3）辅助服务费的归集和分配。对水、电、气、供应室、洗衣房、等部门发生的费用进行归集，并按其服务的对象和提供劳务数量，编制辅助服务费用分配表，计入相关成本明细帐。
（4）管理费用的归集和分配。对行政管理科室所发生的费用及全院性费用进行归集，月末按一定的方法分摊计入各成本明细帐。
医院成本的核算过程，实际上是一定成本核算对象归集和分配费用的过程。在归集和分配费用时，应当遵循以下原则：对能按某种成本对象直接归集的费用，应直接计入；对于不能直接确定的费用，则要按受益原则，通过一定的科学方法进行分配再计入。即直接费用直接计入，间接费用分配计入。
7、成本的分析
成本分析是成本管理工作的一项重要内容，它是利用成本核算及其他资料，研究成本的形成和变动情况，寻求降低成本途径的一种成本管理活动。在成本管理工作中，应定期进行分析，及时发现超成本计划的原因，掌握成本的变动规律，以便挖掘潜力，努力降低医疗成本，从而提高医院的社会效益和经济效益。
成本分析可以采用一般方法和专门方法进行。一般方法的程序是：分析成本计划完成情况——分析产生差异的原因——制订降低成本的措施——编写成本分析报告。专门方法常用的有比较分析法、标准成本分析法、本量利分析法等。
（1）比较分析法。即计划与实际对比，本期与上期对比，本院与同类型医院对比。
（2）标准成本分析法。是以预定的服务项目标准成本为基础，将实际成本与其相比较，揭示各种成本差异，找出原因，为成本控制和成本考核提供资料。
（3）本量利分析法。就是要在既定的成本水平和结构条件下，找出医疗工作量、医疗成本、收益三者结合的最佳点，使医院以较少的成本获得较好的收益。医院通过成本分析，可以提供总成本资料作为设定医疗收费标准及评估收费合理性的依据；可以提供医疗资源分配及投资效益分析等经营决策的依据；可以提供医院管理者作为评估营运绩效及控制成本的依据。成本分析工作的重要意义使这一工作成为管理制度中的一个重要内容。
8、强化医院内部成本管理意识
医院实行成本核算的最终目的是为了充分利用医疗卫生资源，更好地为人民群众的健康服务。医院内部应强化成本的管理意识，做到人人关心成本核算，个个参与成本管理，从上到下形成一个良好的成本管理氛围。因为成本管理工作涉及到每个人，所以应强化以“人”为中心的管理思想。
9、对医院成本核算实行计算机管理
为提高医院成本核算的工作效率和质量，应积极开发医疗成本核算的计算机软件，先决条件是基础核算工作规范、准确。成本核算的软件应与原会计核算软件紧密结合，逐步做到合二为一，最终做到会计核算、科室核算、医疗成本核算一步到位。
医院医疗服务价格治理办法
第一条为加强医疗服务价格治理,规范我院收费行为,强化医务人员的的责任意识,维护广大群众的利益,特制定本制度.第二条本制度适用于我院各科室所提供的基本医疗服务,药品和医用材料等的价格治理和收费行为.第三条具有下列情形之一的,应依据本制度规定追究有关科室或相关人员的责任:1.自立服务项目或自定价格标准的;2.擅自提高医疗服务价格标准的;3.重复收费,无医嘱收费的;
4.超医嘱规定的内容、范围和时间收费的；
5.同一服务项目分解为若干项目收费的；
6.超越“除外内容”规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费的；
7.药品和医用材料不按规定作价的；
8.可重复使用的医用材料按一次性材料收费的；
9.属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费的；
10.擅自提前或推迟执行有关医药价格政策的；
11.相关科室不向患者提供门诊、住院医疗服务价格明细清单的；
第四条界定和追究
以现行内蒙古自治区医疗服务价格标准为界定依据，患者或家属（以下简称患方）与单位或科室自行协商处理的，以双方达成的协议为处理依据；患方通过政府部门处理收费争议的，以同级物价部门的法律文书为责任追究依据。
第五条收费争议处理程序
（一）患方与单位或科室自行协商处理的基本程序
1.患方向单位或科室提出收费异议；2.相关职能科室进行自审；
3.根据自审结果，单位或科室与患方进行协商并达成共识；
4.单位根据本制度规定进行处理。
以上自行协商处理程序须在7个工作日内完成。
（二）患方通过政府部门处理收费争议的基本程序
患方与单位或科室自行协商不能解决或直接要求政府部门解决的，可通过政府部门解决，基本程序如下：
1.患方向物价治理工作部门投诉举报；
2.物价部门根据调查结果依法处理，并出具处理结果或相关法律文书；
3.单位根据物价部门的处理意见作出相应处理。
第五篇：委员会职责
老助老管理委员会职责
一、委员会会长职责：
协助中心做好院民的日常管理工作，帮助、指导中心的各项工作，并积极提出建议。参与中心规定的制定研究。参与中心服务规则的制定，并起到模范带头作用。
二、委员会副会长职责：
协助委员会会长做好院民的日常管理工作，协助会长指导中心的各项工作，并提出积极建议。参与中心规定的制定研究。参与中心服务规则的制定，并起到模范带头作用。
三、卫生监督管理员职责：
监督中心的公共卫生和院民的个人卫生状况。
四、安全监督管理员职责：
安全提醒。帮助增强院民的防火、防电安全意识，确保院民的安全。
五、生活委员职责：
互相帮助。老人与老人结对子，随时进行帮扶，尤其是有紧急情况下互相帮助，及时通知工作人员，让广大院民像一家人一样都感受到关怀，引领养老体系的文明风尚。
六、文艺委员职责：
在日常生活中带动院民搞好文艺娱乐活动；在节日期间，帮助中心筹办“欢度佳节”文艺联欢会，不断丰富老年人的精神文化生活。
七、体育委员职责：
帮助中心筹划和完善中心老人们的体育活动；体育器材的监督管理。
八、学习委员职责：
帮助中心筹划和完善中心老人们的文化活动。
九、组织委员职责：
协助筹划。帮助中心筹划和完善中心老人们的娱乐活动、文体活动。
十、宣传委员职责：
宣传带动。帮助中心带领全院贯彻执行党和国家的政策及法律法规；组织带动全院院民积极参加中心举办的各项活动，帮助中心调解和处理院民个人情况并予调解，努力营造敬老养老助老的良好氛围。
十一、民事调解员职责：
调解宣传。帮助中心调解和处理院民内部矛盾并予调解，及时化解和调解院民矛盾，让每一位院民融洽相处，创建和谐养老中心。
十二、食堂管理员职责：
协助中心做好食堂的工作，监督管理其他院民搞好食堂卫生。监督管理食堂的用电开关，发现隐患及时处理和报告。
老助老委员会的权利和义务：
1.老助老管理委员会，是现在中心的组织结构之一，是院民自己的群众性组织，是养老中心联系院民的桥梁和纽带。全体院民应自觉接受委员会的领导、督促和检查，积极支持委员会的各项工作；
2.委员会成员坚决支持养老中心的各项工作并认真完成。由养老中心办公室带领和指导工作，团结合作，逐步加强和完善；
3.各部门相互协作，取长补短，互相帮助确保各项工作顺利开展。
篇二：医院物价管理委员会
医院价格管理委员会组织结构
9月14日下午，召开市中心医院价格管理委员会成立暨2021年度新收费项目审核论证会。会议由副院长郝在军主持，委员会成员共35人参加会议。
价格总负责人杨健讲解了文件依据、各级要求、会员遴选、新增费用申报流程等。关于成立医院价格管理委员会的会议。会上，委员们讨论通过了《价格委员会章程》、《医院内部价格管理条例》、《组织架构、委员名单》、《价格管理委员会职责》、《医院价格公示制度》。并对全院申报的新收费项目逐一进行审核论证。中心医院价格管理委员会的成立，旨在科学管理，合理监控医疗服务成本，提高价格管理质量，负责全院价格管理的领导、组织和决策。
（图/文
市中心医院物价科）
篇三：医院物价管理委员会
名称
文件号
版本号
范围
目的建于
生效日期
名词缩写
术语与定义
文件管理
部门
审核人
批准人
医院物价委员会
为了加强医院价格管理，进一步规范医院收费行为，提高收费透明度，维护医院与患者双方的合法权益，并配合医疗服务项目收费工作及药品价格日常管理需要，使之符合国家、省、市物价管理政策及中心医疗、行政的各项规定，促进医院持续、稳定发展。
上次审核日期
下次审核日期
签署人
医院物价委员会
目的为了加强医院价格管理，进一步规范医院收费行为，提高收费透明度，维护医院与患者双方的合法权益，并配合医疗服务项目收费工作及药品价格日常管理需要，使之符合国家、省、市物价管理政策及中心医疗、行政的各项规定，促进中心持续、稳定发展。
内容
1.物价管理委员会人员
组长：医院院长
成员：
–
医院财务经理
–
医保专员
–
采购部专员
–
药剂科主任
2.
物价管理委员会职责
2.1负责医院服务价格的管理、监督和检查工作。
2.2修正和调整医院服务项目价格收取。
2.3核准医院服务项目收费的合理、合法、准确性。
2.4组织讨论新增服务项目的成本核算及收费标准的申报工作，并向物价部门提供有关资料。
2.5配合省、市物价监督检查部门的检查，接受市物价举报中心等部门有关医疗服务价格的查询工作。
2.6定期组织医院内收费情况自查、抽查，并及时将检查结果记录在案。
2.7负责起草物价工作方面的报告，按时完成上级布置的各项任务。
2.8负责接待和处理病患对医院服务项目的咨询、查询和投诉工作，解答，发现问题及时纠正。
3.物价管理委员会会议
3.1会议召集人为医院医保专员，将每季度召开一次（或更频繁），与组成员进行协商。会议时间为1-1/2小时，除非另行协商，如必要则随时召开；
3.2会议报告起草人为医院医保专员，内容包括会议纪要和定价文件（附件2、附件3），发布给组各成员并签字，最终记录会保存在医院医保办存档。
参考文件
无
相关文件
无
附件
附件1：《医院定价审批流程》
附件2：《医院定价文件（药品）》
附件3：《医院定价文件（诊疗服务、卫生耗材）》
附件1：医院定价审批流程
医院物价管理委员会讨论并形成会议报告，报告内容包括会议纪要、定价文件（附件2、附件3）、医保原始文件
医院相关负责人走审批流程，上传会议报告
药品、耗材价格选“运营业务”
医院审批人：医院院长
Xx审批人：xx监
诊疗服务价格选“财务业务—医院类”
医院审批人：医院院长
xx审批人：xx财务经理
xx审批结束，集团xx对HIS定价进行维护
医院物价委员会成员对HIS定价进行复核并在定价文件上签字确认
附件2：医院定价文件（药品）
医院定价与抗生素标示
处方权限
药品限制
批准文号
生产厂家
激素药标示
药品类型
医保编码
医保定价
医保定价差距（如有）原因
医院院长签字：______________
财务经理签字：______________
签字日期：
______________
签字日期
______________
HIS维护后物价委员会成员复核签字：______________
签字日期：
______________
附件3：医院定价文件（诊疗服务、卫生耗材）
项目名称
单价
规格
单位
核算科目
医保编码
医保定价
医院定价与医保定价差距（如有）原因
医院院长签字：______________
财务经理签字：______________
签字日期：
______________
签字日期
______________
HIS维护后物价委员会成员复核签字：______________
签字日期：
______________
文件历史
篇四：医院物价管理委员会
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医院物价工作人员职责
1、负责全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训工作。
2、负责医院医疗收费监督管理和协调工作。
3、负责医疗收费价格的政策指导工作。对科室上报的有关物价政策方面的问题，应及时反馈报批科室。
4、负责全院药品价格的管理及维护工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息并定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。
5、定期召开会议，听取收费科室医疗收费中的情况汇报并形成决议，并由相关部门组织落实。
6、协助医院开展物价自查，包括各科物价执行情况监督自查和院内各科室交叉检查工作。
7、负责价格管理委员会与各科护士长之间物价政策的上传下达工作，并检查监督落实情况。
8、针对工作实际，提出合理化建议，负责医疗收费价格方面的沟通和解释问题，做好各科室在物价方面的协调工作。
精选范本
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精选范本
篇五：医院物价管理委员会
2023年最新的医院物价管理职责与制度
医院物价管理职责与制度
一、医院价格管理委员会
二、无锡市人民医院价格管理部门
三、无锡市人民医院价格管理委员会的职能
(一)根据政府价格主管部门有关价格管理的规定，研究制订医院医药价格管理制度、考评指标及奖惩标准，并负责组织实施;
(二)对医院价格执行情况进行指导、协调、监督和考核;
(三)讨论、决定医院收费管理机制等重大事项。
四、无锡市人民医院价格管理部门职责
(一)专职物价员的职责
1、负责对医疗服务、药品价格进行管理及对医疗服务项目成本进行测算;
2、参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核;
3、指导临床、医技科室正确执行医药价格政策，并监督、检查各科室执行情况;
4、严格贯彻执行医药价格政策法规，审核医疗服务项目价格、药品价格及医用耗材价格，并依据政府医药价格政策的变动，及时调整价格管理系统的价格标准;
5、定期对门(急)诊、住院患者费用等进行检查，并将检查结果反馈科室，对不规范收费行为及时纠正;
6、医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案;
7、对医疗服务项目价格、药品及医用耗材价格进行价格公示，在医药价格变动时要及时进行调整公示;
8、接待医药价格咨询，处理医药价格投诉;
9、对兼职价格管理人员进行价格政策(业务)指导、培训;
10、协助、配合上级部门开展医药价格检查;
11、完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。
(二)兼职物价员的职责
1、配合价格管理部门接受上级部门的医药价格检查;
2、对本科室开展的新增医疗服务价格项目进行申报及备案;
3、协助价格管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉;
4、对医药价格管理工作提出建议，及时反映、报告科室新技术、新疗法(新项目)开展情况，提供基础资料;
5、接受有关医药价格知识的培训，熟悉有关医药价格政策法规。
(三)药价员职责
1、负责全院药品价格工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息。
2、定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。
3、接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。
4、做好药品价格公示工作。
医院物价管理职责与制度
一、建立健全医院物价管理组织机构，成立医院物价管理委员会，由书记、院长任主任，分管院长具体负责，下设物价管理办公室，设立专职物价员，临床护士长、医技科室主任、设备科网上采购员、药品、物资及设备会计等为兼职物价员的三级管理机制，明确工作职责，落实各项物价管理工作。
二、学习和执行物价政策和法规，定期组织兼职物价员培训学习，及时掌握物价政策及有关知识，不断提高物价管理意识和水平，坚持以诚信为本，树立良好的医院形象。
三、建立健全物价工作管理制度，不断推进医院物价管理工作再上新台阶。
1、严格执行国家物价政策和收费标准。根据物价文件通知，及时作好医药价格的更新工作;新技术医疗收费项目，按规定程序申报，经物价主管部门审批后执行。
2、落实价格公示和查询制度。对药品、医用材料和医疗服务等收费项目实行明码标价，采用电子触摸屏、电子显示屏、自助查询系统和公示栏等方式进行价格公示，接受社会的监督和查询。
3、完善价格投诉受理制度。设立投诉箱，公布价格监督和投诉电话，及时处理价格投诉和纠纷，主动配合物价主管部门处理价格投诉案件。
4、落实医药收费复核制度及监督措施。完善医疗收费项目的病历记录，门诊病人费用实行费用清单制，为住院病人提供医药费用一日清单及出院病人提供医药总费用清单。接受患者的监督和咨询。
5、落实医药收费执行督查和物价质量考核制度，完善物价质量管理奖罚措施，落实质量持续改进，杜绝自立项目、分解收费等违规收费行为，维护医院和患者双方合法利益。
6、医院的所有收费，由财务部或收费窗口开具合法的正式收据，严禁任何科室和个人出具非正式收据(或不出具收据)，向病人及家属收取各种费用。医院一切收入必须上交财务，严禁任何科室私设小金库。
四、妥善保管好有关物价部门下发的文件及相关资料，做好物价管理工作档案的收集、整理、装订和归档，确保档案资料的完整。
医院物价管理职责与制度
一、建立健全内部价格监督管理机制。
医院成立价格监督领导小组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。
二、完善价格公示制度。
应在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。
三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。
要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，给患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。门(急)
诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。
四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。
配备专职物价管理人员，自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。并对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良
记录。
五、完善患者投诉处理管理制度。
医院有义务接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息
。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。
六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，在《医疗服务价格》之外，各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的，应按规定程序申报，物价管-理-员应积极指导科室填报新项目成本测算表，提出收费标准的建议，报审计科审核，待省卫生厅、省物价局审批后执行;对
优质病房床位费
、优质护理费
申报应按规定程序申报。
七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定
手术科可收取《医疗服务价格》项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容;凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等，手术科均不得在项目之外另行收费;《医疗服务价格》明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医院实际购进价格加一定的加价率计收。
八、明确医疗收费管理职能。
要加强对药品和医用耗材日常监管，建立健全管理制度，财务科、审计室、药剂科、设备科、信息室等相关职能科室要加强协作，不定期组织药品和医用耗材价格自查工作，药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格，并做好检查记录，发现问题及
时纠正。明确管理职能：医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价，报物价管-理-员审核，经物价管-理-员签字认可，由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行调整，并签字确认;药品调价由药剂科按国家规定专人负责调价。医疗服务项目、价格由各科室录入员及各科室物价管-理-员把关。在医疗收费管理中，因职能部门管理不到位，未及时通知相关科室或相关科室未及时调整价格的，造成违反收费标准，应追究当事人责任，并按《医院各类人员违规记分管理办法》规定处理。
九、住院病人的住院时间确定
⑴住院时间计算：按计入不计出的原则，即不论当天什么时间入院，按一天计算，出院时，不论当天何时离开，不计收当天住院床位费;
⑵在院内需转科的病人，当天只能收取一次的住院床位费、住院诊查费、护理费(上午转科的病人，三项费用由转入科室收取，下午转科的病人，三项费用由转出科室收取)，转科病人不可以多收住院
床位费、住院诊查费和护理级别;
⑶病人在办理出院当天，护理费、住院诊查费可按物价费文件规定：如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗服务，医院可收取相关费用;如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗服务，不得收费。
十、建立健全医院内部价格管理制度，严格医药费用管理，杜绝不合理收费。
⑴、医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照收费和重复收费。
⑵、公开收费项目和标准。在显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
⑶、严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。
⑷、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。
⑸、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。
十一、各科室有下列行为之一的，按医院管理人员《医院各类人员违规记分管理办法》规定给予处罚：
⑴科室和医务人员在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用的。
⑵在医疗服务过程中，医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费的。
⑶没有按规定提供医疗服务而收取费用的;有提供医疗服务而未收取费用的或漏收费的。
⑷医务人员开大处方、滥用药、乱检查，增加患者医药费用负担的。
⑸科室和个人私自进药、卖药，及药品购买过程中的不正当行为。
⑹其他违反《医疗服务价格》的行为。
并且要求医疗机构要建立医药价格调整、医疗服务成本核算和成本控制等管理制度，科学规范收费行为;要建立新增医疗服务项目价格申报制度;还要建立价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度等。
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篇六：医院物价管理委员会
医院物价管理职责与制度
医院物价管理职责与制度
一、建立健全内部价格监督管理机制。
医院成立价格监督领导小组小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者并向患者致歉。建立奖惩制度把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。
二、完善价格公示制度。
应在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时应及时变更相应的公示内容。
三、建立患者住院费用清单查询制度增加医疗费用透明度。
要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。在患者入院时要告知患者每日医疗费用查询方式各科室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单患者出院时要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核住院费用核实无误后给患者办理费用结账手续同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。门(急)诊患者根据要求提供费用清单包括收费名称、单价、数量、金额等。
四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。
配备专职物价管理人员自觉规范医疗收费行为每月定期进行自查有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。并对检查情况进行分析写出书面报告提出整改措施。通过经常性地自律性检查实现无违法收费的不良记录。
五、完善患者投诉处理管理制度。
医院有义务接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询并如实向患者提供价格或费用信息
。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投诉及时受理处置患者投诉详细记载调查结果、处理意见并及时回复投诉人。
六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要在《医疗服务价格》之外各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的应按规定程序申报物价管-理-员应积极指导科室填报新项目成本测算表提出收费标准的建议报审计科审核待省卫生厅、省物价局审批后执行;对“优质病房床位费”、”;优质护理费”申报应按规定程序申报。
七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定
手术科可收取《医疗服务价格》项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容;凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等手术科均不得在项目之外另行收
费;《医疗服务价格》明确规定可另行收费的特殊消耗品可按照医院实际购进价格加一定的加价率计收。
八、明确医疗收费管理职能。
要加强对药品和医用耗材日常监管建立健全管理制度财务科、审计室、药剂科、设备科、信息室等相关职能科室要加强协作不定期组织药品和医用耗材价格自查工作药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格并做好检查记录发现问题及时纠正。明确管理职能：医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价报物价管-理-员审核经物价管-理-员签字认可由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行调整并签字确认;药品调价由药剂科按国家规定专人负责调价。医疗服务项目、价格由各科室录入员及各科室物价管-理-员把关。在医疗收费管理中因职能部门管理不到位未及时通知相关科室或相关科室未及时调整价格的造成违反收费标准应追究当事人责任并按《医院各类人员违规记分管理办法》规定处理。
九、住院病人的住院时间确定
⑴“住院时间计算：按计入不计出的原则即不论当天什么时间入院按一天计算出院时不论当天何时离开不计收当天住院床位费;”
⑵在院内需转科的病人当天只能收取一次的住院床位费、住院诊查费、护理费(上午转科的病人三项费用由转入科室收取下午转科的病人三项费用由转出科室收取)转科病人不可以多收住院
床位费、住院诊查费和护理级别;⑶病人在办理出院当天护理费、住院诊查费可按物价费文件规定：如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗服务医院可收取相关费用;如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗服务不得收费。
十、建立健全医院内部价格管理制度严格医药费用管理杜绝不合理收费。
⑴、医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目严禁分解项目、比照收费和重复收费。
⑵、公开收费项目和标准。在显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
⑶、严格执行住院患者费用每日清制度将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时提供详细的总费用清单。
⑷、接受患者价格咨询和费用查询如实提供价格或费用信息及时处理患者对违规收费的投诉。
⑸、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度定期对患者费用进行核查病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。
十一、各科室有下列行为之一的按医院管理人员《医院各类人员违规记分管理办法》规定给予处罚：
⑴科室和医务人员在国家规定的收费项目和标准之外自立、分解项目收费或提高标准加收费用的。
⑵在医疗服务过程中医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费的。
⑶没有按规定提供医疗服务而收取费用的;有提供医疗服务而未收取费用的或漏收费的。
⑷医务人员开大处方、滥用药、乱检查增加患者医药费用负担的。
⑸科室和个人私自进药、卖药及药品购买过程中的不正当行为。
⑹其他违反《医疗服务价格》的行为。
并且要求医疗机构要建立医药价格调整、医疗服务成本核算和成本控制等管理制度科学规范收费行为;要建立新增医疗服务项目价格申报制度;还要建立价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度等。
医院物价管理职责与制度
一、积极主动地学习和宣传国家的价格政策。
二、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认严格执行政府定价。
三、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查及时将结果向主管院领导报告适时提出指导价格方面的建议。
四、协助政府价格主管部门落实医院收费制度自觉抵制不合法的各种收费。
五、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开及时调正变动。
六、负责接待与调查患者对医疗服务价格的投诉及时协调与处理并向相关科室通报各项工作记录完整。
七、配合政府价格主管部门开展价格监督检查规范医院的价格行为。
八、配合政府价格主管部门开展医院价格诚信制度。
医院物价管理职责与制度
一、医院价格管理委员会
二、无锡市人民医院价格管理部门
三、无锡市人民医院价格管理委员会的职能
(一)根据政府价格主管部门有关价格管理的规定研究制订医院医药价格管理制度、考评指标及奖惩标准并负责组织实施;(二)对医院价格执行情况进行指导、协调、监督和考核;(三)讨论、决定医院收费管理机制等重大事项。
四、无锡市人民医院价格管理部门职责
(一)专职物价员的职责
1、负责对医疗服务、药品价格进行管理及对医疗服务项目成本进行测算;2、参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核;3、指导临床、医技科室正确执行医药价格政策并监督、检查各科室执行情况;4、严格贯彻执行医药价格政策法规审核医疗服务项目价格、药品价格及医用耗材价格并依据政府医药价格政策的变动及时调整价格管理系统的价格标准;5、定期对门(急)诊、住院患者费用等进行检查并将检查结果反馈科室对不规范收费行为及时纠正;6、医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案;7、对医疗服务项目价格、药品及医用耗材价格进行价格公示在医药价格变动时要及时进行调整公示;8、接待医药价格咨询处理医药价格投诉;9、对兼职价格管理人员进行价格政策(业务)指导、培训;10、协助、配合上级部门开展医药价格检查;11、完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。
(二)兼职物价员的职责
1、配合价格管理部门接受上级部门的医药价格检查;2、对本科室开展的新增医疗服务价格项目进行申报及备案;3、协助价格管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉;4、对医药价格管理工作提出建议及时反映、报告科室新技术、新疗法(新项目)开展情况提供基础资料;5、接受有关医药价格知识的培训熟悉有关医药价格政策法规。
(三)药价员职责
1、负责全院药品价格工作熟悉药品价格政策掌握国家药品价格信息。
2、定期对药品价格进行核对确保医院药品价格的准确性。
3、接上级部门的调价通知后及时调价并通知各收费科室。
4、做好药品价格公示工作。
篇七：医院物价管理委员会
医院物价管理制度
为正确执行国家价格政策，规范医院收费行为，严格按照**省发展改革委员会、**省卫生厅制定的《**省非营利性医疗服务价格》（试行）进行合理收费，保护患者合法权益，做到应收则收、应收不漏，保障医院利益不受损害。并按规定的医疗服务价格项目名称和服务内容收取医疗服务费用。为此，特修定规章制度如下：
一、遵守《中华人民共和国价格法》和国家有关物价政策、法规，严格执行医疗收费标准。
二、建立健全医院内部价格管理机制，建立价格监督管理领导小组，小组成员由院领导、医疗保险与价格管理科、审计科、财务科、医务科、药剂科等相关人员组成。
三、物价人员要认真学习**省发展改革委员会、**省卫生厅颁布的《**省非营利性医疗服务价格》（试行）的内容，加强各项收费标准增补文件的学习。熟悉国家、**省物价收费管理政策，了解医院医疗、行政的各项管理规定，熟悉各医疗收费项目。
四、严格按照文件进行医疗服务收费，审核各科室医疗服务项目的收费合法性，确定收费标准执行的准确性。不得自定价格，不得以任何理由随意提高收费标准、自立名目、扩大收费范围和分解收费标准，严防分解、重复、遗漏、不规范收费现象的发生。
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五、完善价格公示制度，不定期检查各科室医疗服务价格公示情况、门诊电子滚动价格公示栏。价格变动时，应及时通知各科室兼职物价人员。
六、根据省物价政策，实时准确维护医药价格数据库信息。
七、每月定期对全院出院患者病历进行抽查，了解全院医疗服务收费情况，有反馈意见，并按抽查结果有针对性的进行指导。与审计、财务、护理一起不定期组织专职、兼职物价管理员培训。
八、及时向全院各科室兼职物价员传达新的医疗服务收费政策，督促各科室兼职物价员的工作，提高工作质量，杜绝错误的发生。
九、耐心倾听患者对医疗收费的咨询和查询，给予耐心、细致的解释，在物价政策允许的情况下，尽可能的解决患者的需要。接到物价投诉，首先建立投诉档案，及时对照项目收费要求与相关科室配合进行核查，如有不符合政策规定的，根据核实结果进行处理，并将核查情况及时上报领导。
十、按**省非营利性医疗服务价格管理暂行办法认真核查全院各科室新增服务项目，并进行成本核算，按规定程序进行审报，待审批后方可执行。
十一、积极配合省、市物价部门对医院医疗收费情况的物价检查。根据检查结果进一步规范医院的医疗收费行为。
十二、负责对医院医疗收费许可证的年检工作。
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篇八：医院物价管理委员会
医院物价办职责3篇
医院物价办职责1近年来，随着医院管理年及等级医院评审工作的不断深入，各医院均建立了医疗价格管理体系，设置了物价管理办公室和物价管理员，并发挥其职能作用，规范医疗收费行为的效果渐渐显现，在肯定程度上树立了物价管理办公室和物价管理员在医疗收费管理中权威性。
一、医院物价管理的重要性
随着患者价格意识、维权意识的渐渐增添，医疗服务价格问题渐渐成为既影响到患者的切身利益，又关系到医院的生存进展、社会各界关注的热点问题。尤其是作为政府举办的公立医院，担负着治病救人、救死扶伤的重任，其职责就是为社会提供全面的医疗服务,以保障人民群众医疗服务。因此，严格执行物价政策规定，既是政府的要求，又是千千万万患者的健康保证，但医院作为独立经营的机构，在政府财政支持缺乏，医疗服务价格又由政府统一掌握的状况下，经营往往面临逆境，于是，在治疗好病人的前提下，医院如何寻求创收，以满足生存进展的需要也成为医院的经营目的之一，所以作为医院物价管理部门切实做好各临床科室的物价指导和帮助工作，在不违背国家政策的前提下用足、用好物价政策，使各项医疗收入合法化、科学化，确保医院的各项收入得以实现显得尤为重要。
二、医院设立物价管理员的必要性
是医院评审财务与价格管理方面的要求：合理配置医院价格管理部门和人员，满足工作需要，制订和落实相应制度，有价格管理专(兼)职人员和相应的岗位职责，能够正确把握医药价格政策。
是卫生部医疗机构内部价格管理暂行规定的要求：每500张床位配置一名专职物价员，各业务科室设置兼职价格管理人员。
卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与安排管理的规定》明确指出：医疗机构财务部门的主要职能及工作范围包含物价管理工作。
三、医院物价管理员的工作职责
(一)物价管理员职责
(1)学习把握有关价格规定和政策信息，对医疗服务、药品价格进行管理。
(2)定期对全院物价执行状况进行检查，抽查出院病例，分析物价执行中问题，纳入科室考核并起草检查报告;
(3)培训、指导科室兼职物价员执行价格政策;
(4)负责新项目本钱测算和申报，接待物价专项检查、物价投诉;
(5)负责在HIS系统中的医疗服务价格权限维护。
(二)把握现行的医疗服务价格政策、体系
(1)各省市现行的医疗服务价格是依据《全国医疗服务价格项目规范》制定，共计3966项，2005年后至今新增345项，目前全国统一的医疗服务项目为4170项。
(2)熟识医疗服务项目价格的财务分类、项目内涵、除外内容、计价单位、说明的规定。
(3)现行医疗服务价格采纳五级分类法，分别是综合医疗服务类、医技诊疗类、临床诊疗类、中医及民族医诊疗类，每类之下设养，另一方面要建立切实可行的考核、奖惩罚法，以此来规范科室的收费行为。
(四)遇到物价投诉如何办
首先要热情接待患者来电或来访，耐烦听取患者反映的问题，并仔细做好患者投诉的记录工作，再请相关科室协助调查，仔细查实问题并给予解决，对重要投诉准时向领导汇报。同时存在的问题向被投诉科室下发提示告诫书，限期改正，并对整改状况进行跟踪。
综上所述，医院物价管理员应仔细学习和熟识把握各项医疗收费标准，准时了解相关物价政策，努力提高自身综合素养，不断加强和提高医院的物价管理质量。同时要做好各临床科室的物价指导工作，主动帮助临床医技科室正确理解和执行收费价格，确保医院提供的各项医疗服务收费全部得以实现。
医院物价办职责21.在院领导和分管院长领导下，负责全院物价收费工作的组织、协调和管理工作。
2.贯彻执行国家物价收费的政策、法规，建立健全医院的物价管理规章制度，指导监督相关科室根据国家规定收费标准和项目进行收费。
3.根据物价管理流程，对新增和需要调整的收费项目及标准进行核算，拟定并呈报上级物价管理部门审批。
4.负责对医院物价收费政策执行状况的监督、检查工作及医院价格管理员的学习培训工作。
5.负责医院价格的公示、查询、宣扬工作。
6.负责患者物价投诉和纠纷的接待、调查、处理、记录工作。
7.主动向上级物价主管部门反映患者和医院人员对医疗收费的意见和建议，为上级物价管理部门制定、调整医疗服务收费标准提供资料。
8.搜集、整理与医院相关的各种物价政策信息进行分析，为领导管理决策提供资料。
9.负责上级部门物价检查的组织、接待和资料预备工作。
10.负责收费答应证的年审工作。
医院物价办职责3主要职能与职责
(一)、物价管理委员会的主要职能
1、依据政府价格主管部门有关价格管理的规定，组织实施医院物价管理工作。
2、讨论制订医院物价管理制度、考评及奖惩标准。
3、对医院各部门各科室物价政策执行状况进行监督考核。
4、进行医院新增医疗服务收费价格申报的审核。
5、组织物价员和各科室兼职物价员进行物价管理相关学问的培训考核。
6、每年召开物价管理委员会会议1-2次，商量讨论医院物价管理相关工作。
(二)、物价管理科主要职责
1、在院领导和物价管理委员会的领导下完成医院物价管理工作。
2、对医院的医疗服务和药品价格进行管理，进行一次性耗材和医疗服务收费答应审核。
3、指导临床、医技科室正确执行医疗价格政策并监督、检查。
4、落实医药价格及医用耗材价格公示，并根据政府医药价格政策，准时调整价格管理系统的价格标准。
5、对医院新增医疗服务价格项目进行申报及备案。
6、接待医药价格咨询,处理医药价格投诉。
7、对兼职价格管理人员进行价格政策(业务)指导、培训。
8、协助、协作上级部门开展医药价格检查，完成上级部门交办的各种医疗服务项目本钱调查和统计工作。
