下面是小编为大家整理的幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案（全文完整）,供大家参考。
幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案
幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案 为进一步推动我园教育教学科学发展、和谐发展，实现办人民满意的教育的总目标，提升我园办学家长满意度，制定本实施方案。
一、指导思想 坚持“一切为了孩子”的办学理念；全面贯彻教育方针，坚持孩子中心地位、扎实推进课程改革，提高核心竞争力，提升内涵建设。以争创优良的校风、教风为重点，以学校工作现存的问题为着力点，以家长、社会反映的突出问题为突破口，营造校风正，教风硬，学风浓，教育管理干部作风勤思善行，求真务实，团结协作、善于管理，具有凝聚力和战斗力的学校氛围，推动学校各项工作又好又快发展，努力办成学生满意、家长满意的幼儿园。
二、工作目标 实现家校互通 100%；加大对提升教育满意度各项工作的宣传力度，实现学生家长对开展满意度调查工作的知晓率达到 100%，确保幼儿园办学家长满意度达到 100%。
三、工作措施 （一）、强化组织领导，成立领导小组 组长：殷玉莲 副组长：殷雪 组员：韩晓及各班班主任 把提升家长满意度作为各教学系部“一把手”工程抓紧抓好，各系部主任是第一责任人，各班主任是直接责任人，各系部建立领导小组，明确班主任和全体教职工职责，认真抓好提升家长满意度工作的日常协调和督促检查。
（二）、落实工作措施。认真贯彻市教育局、学校《关于提升教育满意度的实施意见》，制定工作方案和活动配档表，明确工作目标、路径，搞好访问调查，确保各项工作落到实处。
1、建立完善并及时更新满意度调查信息数据库（学籍库），征集更新家长最新联系方式，确保电话畅通。（责任部门：
各班主任）
2、完善班级微信群，随时与家长沟通学校教育教学情况和学生在校表现，推介学校微信公众号，并及时将学校专门编写的关于满意度调查家访信息发到家长群。深入开展“电话单独沟通”活动，组织广大教师通过电话访问形式听取家长对学校教育教学意见与建议。（责任部门：各班教师）
3、各班级召开线上家长会，对家长就满意度调查应该注意的问题进行培训，向家长汇报学校工作，与家长交流孩子培养的做法，介绍孩子入学以来的表现，提出建议。（责任部门：学生处、各系部）
4、全校班主任每学期定期开展电话家访活动，交流学生表现、征求家长对班级工作的意见、告知家长满意度调查有关事项，并填写学校印制的《电话家访记录表》，报系部汇总。（责任部门：各系部）
6、落实责任制度，层层签订目标责任书。学校“一把手”与系部主任、全体班主任签订责任书，按岗定责，落实任务，并将提升家长满意度测评结果纳入班级、全员绩效考核中。（责任部门：办公室、督导室、学生处、教务处）
（三）聚焦常规抓内涵、提升质量保满意
1、从落实常规入手，转变作风，狠抓内涵建设，提升教育教学质量。新学期，学校继续围绕“优质课堂建设年”、“优良作风建设年”和“基层班级建设年”三个工作重点，着重突出教师备课、上课、实习指导三个方面教学常规的检查落实，突出学生日常行为规范、文明礼仪规范两方面的检查。系部每周检查汇总、学校组织检查观摩、点评，并纳入教师、班主任评价。
2、完善“技能竞赛管理办法”、“教学事故认定与处理办法”等一批规章制度，奖勤罚懒，进一步激发教师工作的积极性与自觉性。加强师德教育，进一步增强广大教职工的服务意识，想家长之所想，及家长之所急，牢固树立为学生、为家长服务的思想。
（四）加强正面宣传，提升学校形象 通过微信公众号、网络、电视等媒体及时宣传学校活动和优秀教师，将学校办学成果及时推介给家长和社会各界，提升学校形象，扩大学校影响力。
三、严格奖惩措施
学校每学期组织对全体在校生家长满意度进行电话测评，结果全幼儿园通报，并将结果纳入班级、全员绩效考核中。
通过扎实有效的工作，努力提升教育教学质量，让全体家长满意。
幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案
XX 提升群众满意度工作实施方案
一、工作目标 深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持一切以群众满意为最高标准，加强作风建设，通过开展入户走访、治安巡查、矛盾纠纷排查化解等，了解群众所思、所想、所盼，以务实的行动化解群众矛盾，解决群众问题，维护群众利益，赢得群众满意，使干部为民务实作风更加彰显，民意诉求表达渠道更加畅通，村居治安防控更加有效，群众精神文化生活更加文明丰富，让越来越多的群众有获得感、幸福感。
二、工作安排 自即日起，各社区、村街、街直各单位要按照街道统一部署，结合实际，明确工作重点，落实责任分工，把握时间节点，创新活动载体，深入有效开展工作，确保达到预期目标。具体工作，分两个时间段展开。
第一阶段：11 月 10日——12 月 20 日，集中开展 9 项活动。
1、 、 提升居住环境方面， 开展环境卫生大整治活动。结合创建国家卫生县城、卫生大扫除、户外清、“美在农家”等工作统筹推进，形成工作合力。要加强保洁公司和保洁员管理，做好环境卫生整治、日常保洁及垃圾清运工作。要分清工作重点，分类实施，即城市社区要进一步提升整治标准，巩固前期创城成果，确保整体效果；农村社区要切实抓好“户户通”工程
和下水管道铺设，积极整修生产道路、沟渠桥涵等农田水利基础设施，切实改善群众生产生活条件。要进一步发挥党组织的战斗堡垒作用及党员的模范带头作用，将环境卫生大整治作为党员固定活动日月度主题，推行党员干部环境卫生帮包与党员积分管理挂钩责任制，以党员干部的实际行动影响和带动广大群众，在全街道范围内倡导生产生活好习惯、倡树文明和谐新风尚。
2 、加强 社会治安综合治理方面，开展大排查大巡防活动。一要开展矛盾纠纷大排查、大化解。制定下发矛盾纠纷大排查表格，由综治网格员逐户走访，记录走访日志，形成排查台账，每 10 天上报一次入户走访名单、进度及台账，12 月 20日前完成走访。由综治办整理汇总各社区、村街排查问题清单，坚持问题导向，形成意见建议：属于社区、村街解决范围内的问题马上解决；属于群众反映强烈、涉及群众切身利益、一时难以解决的问题成立化解工作小组重点解决，春节前全部化解；属于涉及面广、案情复杂、信访积案等问题着力解决，由信访办牵头，做好当事人稳控，攻坚克难、积极化解，严肃处理不听劝阻、缠访闹访甚至非访人员。二要加强治安防控体系建设。一方面要提高技术防范，切实做好综治信息平台值守，认真填写值班记录，后勤人员要严格按照值班表，按时到岗到位；社区、村街要将值班表上报综治办备案，以便市、县、街道三级抽查。另一方面，要做好治安巡防。四关派出所要强化专职巡防，以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度，
预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪；同时，牵头城区小区物业，做好居民小区巡防工作。社区村街要强化义务巡防，每个自然村街都要编排站岗巡逻值班表，每班不低于 4人，村干部带班，户户都参与，每晚进行站岗巡逻。街道科级领导带队，抽调街直部门负责人、四关派出所干警、警车，每晚分两组对村街站岗巡逻情况进行检查。[来自 微信号：（公务写作材料阁），zq44 597 253，海量优质文字材料和 PPT 课件] 3、 、 丰富群众文化生活方面， 开展群众精神文明大提升活动。一是以文明村镇创建为契机，积极推动乡村文明建设和村民自治建设，完善村规民约，维护良好秩序。二是充分利用文体活动室、社区图书阅览室、文化广场等活动平台，组织开展好“一村一场戏”、电影放映等基层文化活动，充分调动各社区剧团、村街广场舞队伍积极性，引导各社区自行举办群众喜闻乐见的文化活动，丰富群众精神文化生活。加强社区、村街文化队伍建设，对能创作、善表演、作品质量较高的庄户剧团、社区剧团、广场舞队及其他民间文艺团体进行扶持。三是组织好年度“星级文明户”、“好媳妇、好婆婆”、“ 四德”人物等评选活动，鼓励和引导广大群众自觉摒弃不良习气，大力弘扬文明新风，激发团结向上的正能量。
4、 提升医疗水平和服务质量方面，开展服务大提升活动。一是完善出院病人回访制度，定期召开病陪人员座谈会，收集、汇总病人反映的热点、难点问题，广泛征求意见和建议，查找不足，立即整改，不断改善医院整体服务水平；二是
定期组织医护人员到省、市级医院培训，提高医护人员整体诊疗水平；三是开展义诊进社区活动，对街道 65 岁以上老人进行免费健康检查。
5、 、 优化 中小学、幼儿园教育方面，开展家校大联动活动。一是加强教师教学管理。街道辖区内中小学分别召开教师大会，对群众满意度测评中反馈的有偿补课、购买课外资料等问题坚决予以杜绝，严肃教学工作纪律和教师考勤，保障学校工作有序开展。二是加强家校联系，开展“六个一”活动，即发放一封致家长的一封信，召开一次家长会、发放一张家校联系卡、开展一次安全大检查、家访一遍所有学生、召开一次家委会会议。通过家校联系，建立起学校与学生家长之间的联系，从而进一步了解群众需求，关注群众期盼，正确引导群众对教育工作的心理预期，不断提高教育工作群众满意度。
6、 提升 社会保险 服务水平 方面 ，开展服务大优化活动。一是加大社保政策宣传力度。通过微信、微信群、村广播等方式广泛宣传社保征缴和报销政策并进行详细解读，使群众知晓政策内容和具体要求；二是简化流程，实现“一站式”办公、“一条龙”服务，缩短办理时限。开设社会保险业务办理和政策咨询电话并向街道居民公布，便于群众咨询；在便民服务大厅张贴办事指南，包括办理流程、提交材料、办理时限等，对前来咨询办理业务的群众发放明白纸，实行一次性告知制度，减少群众办事折返路程；三是强化服务理念，定期组织窗口人员培训，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的服务态度，努力打造勤政服务窗口，切实提高窗口服务质量。
7、 改进工作作风提升 服务水平方面， 开展工作作风大提升活动。严格落实《XX 关于进一步加强机关工作人员内部管理规定》、社区党群服务中心干部和村干部坐班、轮班、值班制度等，规范服务行为，加强窗口服务管理考核，提升办事效率和服务水平。建立健全政务服务工作标准化，严格贯彻落实“一窗式受理、一次性告知、首问负责、限时办结”工作制度，在事项办理时，对于不予受理的申请，要向服务对象解释清楚不予受理的原因；申请材料有错误的，允许并协助申请人当场更正。事项办理人员应服务主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到，最大限度地方便群众办事。
8 、夯实冬季安全环保方面，开展 安全生产环境保护大检查快整治活动 。加大环保宣传力度，积极利用各种社会资源和平台广泛宣传环保政策。做好环保信访工作，把解决环境信访问题作为环保工作的重中之重，将涉及环境污染受理范围及市区环保局举报电话向社会公示。加大污染企业排查治理力度，重点做好沿小散乱污企业、河道网箱养鱼、畜禽养殖场（户）的集中整治，从源头上消除污染。同时，由林业站牵头，抓好冬季森林防火工作，认真落实好沿山杂草清理、护林员巡逻工作；由安监办牵头，对民爆物品、危险化学品、烟花爆竹和散装汽油等危爆物品和特种行业场所、公交客运、学校、幼儿园等人员密集场所要全部落实安全监管措施，确保人民群众生命财产安全。
9、 、 规范土地管理 方面，开展 “两违”建设集中整治 活动 。始终坚持“新增为零，存量归零”的工作目标，集中利用
每月最后一周早晚、党员固定活动日等时间，做好“两违”整治宣传片的播放，让群众对“两违”治理的政策要求入脑入心。加大土地管理力度，城市规划区以内，一律不再批准个人住房建设；城市规划区以外的房屋建设申请，严格按照《XX 办事处关于加强乡村建设规划管理的实施意见》办理。认真做好土地卫片执法“回头看”，对于重点卫片，由社区、村街做好日常巡逻，坚决防止“死灰复燃”。同时，要不断强化日常监管，加大巡逻力度，增加巡逻次数，执法办分 3 组继续做好巡逻，社区、村街要切实承担责任，实行各村街党员、干部包片、包户网格化管理，落实党员、干部的监督管理责任，做好日常巡逻，发现问题及时上报，努力把问题“发现在初始、解决在萌芽”，从源头上减少违法违规用地问题发生。
10 、提高群众知晓率方面，开展民情大走访工作大宣传活动。一要结合“结亲连心 ”、“扶贫攻坚”、 关爱留守儿童和孤寡老人、“党员固定活动日”等活动要求，将每月 25 日作为民情走访日，在民情日当天包村干部、党建指导员要专门拿出时间带问题、带诚意走访入户，详细了解群众存在的实际困难、需要解决的具体问题及其对街道、社区（村街）的意见和建议，及时帮助群众解决存在的困难和问题，化解一批矛盾纠纷、帮扶一批贫困对象。同时向群众宣传街道各项民生实事、惠民政策、社保政策、治安防范常识等，发放《致群众的一封信》。民情大走访情况每月报街道组织办。二要建立街道、社区、村街三级宣传体系。加大对 XX 微信平台的更新推广力度，在村公开栏、文化广场以及超市、便利店、集市等人员密
集场所张贴 XX 微信公众号二维码。各街直单位、社区、村街要积极参与每周信息提报，每周提报信息不少于 1 条，党政办每周下沉到社区、村街采访不少于 1 次，并做好微信平台每日更新工作。党员干部要切实发挥宣传自觉性，积极订阅转发，鼓励群众订阅。每个村都建立完善微信群，通过微信及时推送街道在党建、民生、文明、文化、教育、扫黑除恶等方面的工作，这是当前宣传工作督查的重点内容，从 11 月份起每半月进行一次通报。三要从严规范各村运行，严格落实“四议两公开”和“三资管理”制度，做好党务、村务和财务公开，及时更新宣传栏内容，充分保障群众的知情权和监督权。
第二阶段：在 12月 21日——1 月 20日重点冲刺。
1、 开展群众满意度集中攻坚活动。自 12月下旬，梳理前期工作，分析突出问题，建立整改台账，实行销号管理，对照整改时限、整改目标、整改责任人，集中攻坚、落实整改。涉及村级层面的问题，由村干部组织整改落实；涉及街道层面的问题，由分管领导召集相关职能部门整改落实，特别是涉及群众反映突出、诉求强烈的问题，要在抓好整改的同时，举一反三，建立长效机制。
2 、开展一次“ 电话 回 访” 。街道抽调 5 人 5 部话机，成立群众满意度调查中心，从 11月下旬开始对每个自然村随机抽访 20户，了解群众对居住地环境、文化生活、治安状况、社会保险、中小学教育、看病就医、便民服务 7 个方面的满意度，将每次电话访问中群众反映的问题分类整理、做好登记，并对调查记录和有关文件、资料，及时统计汇总，抽访结果发
文通报并督促整改。
三、工作要求 （一）加强组织领导。成立街道提升群众满意度工作领导小组，负责活动的部署、协调、督查和考核工作。各社区、村街、街直各单位要切实增强大局意识、群众意识，把提升群众满意度和安全感工作摆上重要位置，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，认真抓好落实，坚决杜绝走过场、重形式。
（二）统筹协调安排。各社区、村街、街直各部门要统筹安排各项工作，把开展活动与业务工作结合起来，把开展活动与落实惠民政策结合起来，以工作落实的成效提升党工委、办事处的公信力，从根本上提升群众满意度。同时，要做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍，形成齐抓共管、团结协作的工作格局，共同推进提升群众满意度工作的顺利开展。
（三）严格督导考核。街道组织纪工委、党政办、组织办对 9 项活动开展及各社区、村街、街直各单位提升群众满意度工作情况进行跟踪督查，结果计入年终科学发展观综合考核。同时，严肃追责问责，对活动中存在的弄虚作假、走形式、进度缓慢等情形一经查实，问责相关责任人，直至组织处理。
附件：1、XX 提升群众满意度工作领导小组名单 2、矛盾纠纷摸底排查表 3、综治网格员入户走访进度表
附件 1：
XX 提升群众满意度工作 领导小组名单
为确保提升群众满意度工作取得实效，经 XX 研究，决定成立工作领导小组，组成人员如下：
组
长：
副组长：
成
员：
领导小组下设办公室，X 志兼任办公室主任，具体负责活动的安排、督导和调度。
幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案
野店镇中心学校提升群众满意度工作实施方案
为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，切实有效解决学校群众关心的热点、难点问题，提升群众对学校教 育工作的满意度，努力办好让人民满意的学校，特研究制订本方案。
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和市县教育局群众满意度工作调度会的要求为指导，坚持思想教育与制度教育相结 合，持续深入改进作风，发挥群众监督作用，提高干部的执行能力，构建作风建设常抓、细抓、长效的工作机制，努力提升群众对学校教育的满意度。
二、目标任务
开展系列活动，有效促进作风、校风、学风转变优化，合理解决通过走访、调查所揭示出的热点、难点问题，让群众看得见、听 得到、感受到作风建设、学校发展的成果，确保我校在各级群众满意度测评活动中取得良好成绩。
三、重点工作
（一）推进学校标准化建设，提升学校标准化建设水平。
按标准补充各功能教室、体育场地的设施、仪器和器材，更新部分办公桌椅和学生课桌椅。突出校舍、校园人文特色，有计划地 有步骤的开展校园绿化、美化、净化工作。努力推进数字化校园建设，构建校园办公、教学、德育、服务网络体系，形成校内办公、 交流、学生管理、资源共享等平台。通过新建和改造，最终使 学校面貌发生根本性的改变，整体办学条件在原来的基础上得到了极 大的提高。
（二）加强规范化、精细化管理，办群众满意学校。
1、以现代学校制度建设为抓手，促进学校精细、内涵发展。
落实学校管理主体责任，推进现代学校制度建设，继续完善学校章程和学校发展规划，修订、新订系列制度，理顺治理结构关 系，加强制度落实的监督，促进学校精细、内涵发展。
2、规范收费管理和财务管理，促进校务公开透明。
严格执行收费公示和收费结算有关规定，厉行勤俭节约，规范财务收支行为。定期召开教职工代表大会，及时通报学校情况和征 集代表的意见、建议。充分利用网络、公示栏等适时公开学校政务、校务信息 ，让群众看得到学校工作开展情况，提升教职工的归 属感和主人翁意识，调动群众的积极性。
3、规范办学行为，促进教育教学活动规范化。
遵守规范办学行为的规定和要求，严格规范招生行为，严格执行作息时间、课程设置与实施的规定，严格执行教辅资料的管理办 法，科学、合理布置作业和组织考试，积极开展各类体育活动，保障学生的体质健康。
4、强化学校安全教育和管理，提升和谐平安校园水平。
充分利用报告会、主题班会、国旗下讲话、广播站对师生进行法制、饮食、交通、消防、流行病等教育，强化师生的安 全意识。定期组织安全疏散演练和安全隐患排查，加强消防器材的管护和使用培训，适时组织防溺水、防盗抢、防践踏等培训，提升师生自我救护能力。适时调整、配备合格的学校安保力量，加大学校安全技防、物防的投入，强化 “三防”的监督、检查，确保稳 定、有序的教育教学内部环境。协调相关部门，加强校园周边环境的治理，重点整治学校
周边饮食摊点、网吧、斑马线、警示标志 等，营造利于学生出行安全和健康成长的外部环境。
5、提升学校服务水平，创设和谐、舒适的教育教学环境。
学校后勤要努力改善师生工作、学习、生活条件，尤其是要改善好师生宿舍、取暖、饮食等基本生活条件，主动走访、排查、整 改师生工作、学习、生活中出现的困难或隐患。学校工会、团委要组织师生开展矛盾纠纷化解工作，定期开展各类文体活动，把学校 打造成师生和谐共处、全面发展的乐园。
（三）做实常规工作，着力提升教育质量。
1、抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，促进校风、学风进一步优化。
2、坚持面向全体学生，促进学生全面发展。采取切实措施加强对尖子生、学困生、贫困生的心理健康教育和帮扶，努力提升学 业水平。
3、规范教学常规工作管理。教师要全面落实《山东省中小学教学基本规范》，在教学常规工作的各个环节，要考虑全体学生和 个体学生的特点，努力促进每一个学生学有所获、学有所乐。
完善教师过程性评价和年终考核制度，做细监测、评价工作，引导教 师敬业乐教。扎实开展教研活动，落实校本教研、网络教研、网络研修、课题研究活动，提升课堂教学水平。
4、规范学生自主管理。级部和班级要为学生提出自觉、自主、自立、自学的管理导向，指导学生制定学习计划、约束自我言 行、落实目标措施，打造“自主、自立、自律”的自主管理模式。学校政教处、团委要总揽全局，探讨在级部自主管理委员会的基础 上，成立学校学生自主管理委员会，明确职责范围、工作程序、工作制度，监督检查和评估各班级的自主管理模式。
（四）抓好师德师风建设，努力做群众满意的教师。
1、廉洁从教，落实立德树人根本任务。组织开展教师职业道德行为规范大讨论、教师职业道德行为自查自省活动，教育教师严 格执行廉洁从教、依法治教、以身立教的相关规定，满怀爱心公平公正对待每一位学生，满腔热情关心关爱每一位学生，耐心细致谆 谆教导每一位学生。与每一位签订师德师风建设承诺书，严禁教师体罚、变相体罚学生，严禁教师有侮辱学生身心健康成长的行为， 严禁教师搞有偿家教或参与任何形式的有偿辅导班，严禁教师接受学生家长宴请及馈赠，保持良好的师生关系。
2、广泛开展全员育人导师制和教师家访活动。按照“全员参与、全面覆盖”的原则，各级部组织教师落实育人导师制和教师家 访活动，深入学生中间，与家长进行面对面交流，向学生、家长宣传教育政策，提高学生、家长对教育工作的知晓率和满意度。
（五）深入开展校园文化活动，提升学生文化素养。
从最基础的工作抓起，从校园布局、教室布置入手，开展系列教育活动，发挥环境育人功能。继续开展校园文化艺术节、阳关体 育节等活动，提升学生文化素质，带动和影响学校文化的提升。各级部、处室要将校园文化活动系列化、规范化，打造精品，塑造品牌。
（六）落实好惠民政策，共享学校发展成果 。
1、认真做好贫困学生资助、救助工作，严格申请、调查、公示、公开等环节，真正落实好各项资助、救助政策，让全体学生都 能感受到教育惠民政策的公平、正义。
2、改善教职工就餐环境，定期组织健康查体，尽力帮助困难教职工和老教
师克服困难，进一步提高教职工的主人意识。
（七）开展宣传教育活动，提升学校工作的知晓度和满意率。
（八）学校要切实做好教育政策、教育管理、教育质量的宣传员，教育教学的指导员，学校发展的监督员，家校沟通的联络员。各级部、处室要通过家长会、家访、座谈会、发放《致家长的一封信》或《群众满意度调查表》等方式，指导好家长委员会的工作，及时 宣传教育政策，介绍学校工作，征集群众意见。各级部、处室要充分利用例会，传达学校工作要求和部署工作的同时征集教职工的意 见和建议，对群众反映强烈的热点、难点问题，由学校明确责任人，限时进行整改和反馈。继续注重级部、处室工作的宣传力度，级 部、处室要善于总结、提炼并及时发布，保持宣传的高质量和实效性。
三、保障措施
（一）统一思想，提高认识 。
群众满意度测评不仅是对学校教育工作的评价，而且也是促进教育行风建设，提升群众满意度工作整体水平，办人民满意学校的 必然要求。全体领导干部务必保持高度的政治敏锐性和自觉性，立足本职工作，兢兢业业，落实“三严三实”和“高、严、细、实” 的要求，落实好提升群众满意度工作的各项措施并努力创新工作，推动学校的群众满意度再上新台阶。
（二）加强领导，抓好落实。
学校成立由校长、书记为组长的提升群众满意度工作领导小组，统筹工作领导、实施和督查，结合工作重点，制定实施方案，明 确责任分工。实行提升群众满意度工作调度会制度，领导小组下设办公室，由其根据领导小组的部署适时召开调度会，各级部、处室 负责人汇报落实情况，明确进一步整改的方向、措施和进度。
（三）强化责任，注重监督。
各级部、处室负责人为工作领导小组成员，务必对各项任务亲自抓，做好提升满意度工作的指导和调度，及时宣传和推广好的经 验、做法，整体促进学校群众满意度提升的工作效果。工作领导小组注重提升群众满意度工作的监督，对工作不力的部门或负责人追究责任。
野店镇中心学校
附件 1 学生家长对学校教育满意度测评表
贵家长：请您以客观、公正的态度，实事求是地在下列表格中，你认为恰当的栏目内打“√”，谢谢！
序 号
调
查
内
容
满意 基本满意 不满意 1
学校能认真贯彻执行有关法律法规和上级的有关规定，规范办学行为。
2
学校对教师加强教师职业道德教育，教师关注、关爱学生。
3 学校注重学生管理，学生学习习惯和日常行为习惯好，教育教学秩序井然。
4 学校注重学生实践活动，定期组织学生开展社区服务等综合实践活动。
5 学校注重学生的安全教育，学生自我救护能力不断提高。
6
学校在提高教育教学质量方面措施得力，课堂教学效果好，教育教学质量高。
7
学校按规定执行作息时间、开齐上足所有课程，关注学生的全面发展。
8
学校定期召开家长会或发放《家长告知书》、《致家长的一封信》等，共同配合教育学生。
9
学校形成良好的办学风格和明显的教育特色，有创名校、打造教育品牌的意识。
10
学校校风正、教风实、学风好，得到社会好评。
11 您对该校教育的总体印象
附件 2 学生对学校满意度测评表 序 号
调
查
内
容
满意 基本满意 不满意 1
校舍建设、功能教室配备情况。
2
学校领导班子坚持依法治校、规范管理情况。
3 厉行勤俭节约，执行收费公示情况。
4 学校严格作息时间，按课程计划开齐上足规定的课程情况情况。
5 学校门口值班及警示标志、周边环境治理情况。
6
学校取暖、学生饮用水情况。
7
学生行为习惯及养成教育情况。
8
学校对学困生、贫困生的心理健康教育情况。
9
执行严禁教师体罚或变相体罚学生的情况。
10
学校执行禁止乱补课、乱发教辅材料，禁止向学生、家长索要礼品规定的情况。
11 学校组织教师家访或定期召开家长会，搭建学校与家庭合作育人情况。
12 学校开展校园文化活动，提升学校文化品位和学生文化素养情况。
13 学校在贫困生资助、生源地助学贷款、学校救助方面的工作情况。
14 学校在教育教学、校风、教风等方面
评议说明：1、请在选定的栏目中打√
幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案
机关幼儿园健康教育工作实施方案
机关幼儿园健康教育工作实施方案
一.活动主题：《水果大排档》
二.活动对象：幼儿园大班
三.活动来源：水果是我们每个人生活中的必需品，水果中含有丰富的维生素和营养物质，可以帮助人体消化系统以及有助于补充人体所需的微量元素，还可以补充人体所必需的水分，不仅味道可口，而且对人体有益。在幼儿园中，不少小朋友在饮用茶点时存在不少浪费现象，因此我认为开展此次活动很有必要。根据大班幼儿已有的认知经验和生活常识水平，他们已经知道了水果的重要性，大班幼儿动手能力较强，能懂得一些基本厨房用品的操作，精细动作发展也已经较为完善，因此我选择此次活动在幼儿园大班开展。
四.活动目标：
1.让幼儿熟悉几种常见水果的营养成分，懂得适时食用水果。
2.让幼儿掌握水果的基本切法以及保鲜方法。
3.明白水果的重要性，在活动中体验操作的快乐。
五.活动准备：
1.物质准备：苹果，梨，香蕉，橘子，火龙果，柚子等水果若干
水果刀，卫生纸巾，毛巾，菜板
有水龙头或者挨水龙头较近的教室，方便洗水果
关于水果的健康知识问答卡片
2.精神准备：保持轻松愉快的心情，上课之前对水果知识有一定了解
六.活动内容：
1.一些同学扮演水果大排档的老板，贩卖水果沙拉，一些同学扮演水果大排档的厨师，制作大排档，另外一些同学扮演推销商品的人员，欢迎小朋友品尝，每人限尝一种
2.还有一部分同学扮演消费者，去买水果沙拉，沙拉还没有制作好的时候可以帮忙做一些准备活动的事情
3.活动结束以后展开讨论，讨论水果的营养成分以及保鲜方法，以及在买水果时注意的细节及挑选优质水果的窍门
七.活动过程：
1.老师先告诉同学们要开展一个水果大排档的活动，安排同学们准备，根据小朋友的意愿进行分组
2.活动开始前，应准备好各种水果若干，挑选几个年龄大的孩子去超市或者市场挑选水果若干，数量要以班级中孩子的人数来安排
3.水果准备好以后，安排小组同学洗好水果，做好水果处理前的清洗工作，每个小朋友事先都要讲卫生，把手洗干净，清洗活动需要用的道具，清洗完手以后用毛巾或卫生纸巾擦干手
4.开始削水果和制作水果沙拉，其他同学则私下讨论水果的用处，或者帮助制作水果沙拉，做好保鲜工作
5.水果沙拉制作完成以后，开始进行大排档的贩卖，每个水果大排档的老板准备一些关于水果的健康知识问答卡片，当然这个是老师要准备的，回答正确的同学有机会获得一片水果沙拉，直到活动结束，没吃完的水果沙拉，老师和同学一起分享完 6.活动结束后，老师和同学们展开讨论，关于水果的健康知识以及水果的保鲜方法和不同水果的营养价值，以及该在什么正确的时间吃什么样的水果
八.活动延伸：
1.鼓励幼儿回家以后和家长讨论吃水果的好吃，并且从此爱上正确吃水果
2.在幼儿园开展杜绝浪费水果的现象，让幼儿明白珍惜粮食的重要性
3.活动以后让幼儿更多的去了解自己生活区域以外的水果，如热带水果，亚热带水果，了解它们对人体的帮助
九.活动反思：
1.这次活动可能对幼儿起的作用并不大，并不能让他们真正了解水果的重要性和珍惜水果，以及在日常生活中养成正确吃水果的习惯
2.活动的趣味性也许不强，会让幼儿在活动过程中出现不是很积极的现象
3.活动需要的准备可能太多，增加了活动的难度，影响活动的顺畅进行
机关幼儿园健康教育工作实施方案
(一)规范体育锻炼管理
体育锻炼是增强幼儿体质，促进幼儿生长发育有最效的方法。我们将严格遵守《幼儿园教育纲要》要求，保证幼儿每天有体育活动，把出操时间与日常体育锻炼相结合，为各班级规定出操路线、出操时间，要求各班级在规定时间内按规定路线到达集合地点，积极熟悉疏散路线。
活动时间规定为有组织的体育锻炼或者体育游戏，要有教案、有计划、有活动效果记录，各年级组每月确定一项体育锻炼项目，月底进行评比，学期末根据《国发体质测定标准手册(幼儿部分)》对幼儿体质进行测量，并把成绩记
入幼儿成长档案。
(二)积极预防传染病
根据《幼儿园工作规程》对卫生消毒工作的要求，制定严格的卫生消毒制度，并按制度、按规定、按程序对幼儿各类用品进行相应的清洁消毒、杀菌;幼儿物品专用并定期消毒。可洗玩具、桌面、地面及幼儿能触摸到的地方都要用84 消毒液每天擦拭一遍，活动室、寝室定时通风，每天在幼儿离园之后用紫外线灯照射消毒半小时;幼儿的水杯、餐具用蒸汽消毒等。
建立每日巡查制度，规定每日、每周必做必查必填的内容，实行量化管理，定时检查评比;与防疫站联系，定期筛查幼儿预防接种情况，督促幼儿接种各种疫苗，建立有效免疫屏障。如发生疑似传染病疫情，立即向疾病控制中心和上级主管部门报告，以便及时调查处理。
(三)保证幼儿食品安全
工作中严把食品质量关，积极预防肠道传染病、食物中毒事故的发生。把好进货关，各类食品严格遵守食品索证制度，食品留样制度，保证所购食品均符合卫生要求。把好保管关，保管员认真负责及时检查，防止食物腐烂变质及过期失效。把好入口关，教师提饭及分饭过程中，仔细辨别饭菜质量是否合格，不得让变质食品进入幼儿口中。各类人员严格认真执行，各负其责，层层把关，使工作更加细致化、合理化，保证幼儿的饮食安全。
(四)做好幼儿健康体检工作
幼儿入园后，每学期有计划地对他们进行身高、体重、视力等进行检查，并做好记录，以便对每个孩子进行评价、分析，了解每个幼儿的身体情况，相关资料汇入幼儿健康档案。
(五)开展保健知识宣传栏。
每学期开展健康快车、育儿知识宣传栏，把每个季节常见疾病的预防及治疗措施，及时传达给家长。还有各年龄阶段幼儿适宜的运动，幼儿感冒期间的饮食等育儿知识。
除开宣传栏等，我们还将在各种育儿报刊中看到最新育儿知识复印发给各班张贴，与家长共同成长。
(六)开展吸烟有害健康宣传活动
结合 5 月 31 日“世界无烟日”，开展创建“无吸烟单位”活动，在公共区域设置醒目的禁止吸烟标志，组织开展吸烟有害身体健康宣传活动，在全园师生中形成浓厚的禁烟氛围。
机关幼儿园健康教育工作实施方案
当今社会充满了各式各样的激烈竞争，给人们带来了沉重的心理负担。尤其是未成年人，沉重的学习压力，过度的考试焦虑，人际交往迷茫，抗挫折能力低等心理困惑使稚嫩的心灵必须要承受超负荷的重担。这不仅影响中未成年人的健康成长，也影响了学校的教育教学质量。未成年人是祖国的未来，民族的希望，他们的心理健康与否，直接关系到民族的整体心理素质是否能够提高。在全社会重视素质教育的今天，我们更要加强对未成年人的心理健康教育，才能培养出能够适应现代社会的综合素质较高的人才。因此，***市文明办未成年人思想道德建设处与市教育局在全市中小学中联合实施“阳光心灵计划”。具体安排如下：
一、活动主题：
关注心理健康，培养阳光心灵。
二、活动目标：
在全市未成年人中宣传普及心理健康知识，增强未成年人对心理健康重要性的认识，促使我市心理健康教育活动的深入开展，形成良好的自助、互助与求助的心理氛围，增强未成年人的心理调适能力，优化未成年人的心理品质，提高未成年人的心理健康水平，促进未成年人身心协调发展，真正做到“阳光心灵”。
三、活动内容：
根据未成年人生理、心理发展的特点，运用有关心理教育方法和手段，培养成未成年人良好的心理素质，促进未成年人身心发展和素质全面提高的教育，其教育内容方要有以下几个方面：
(一)发展性心理健康教育
发展性心理健康教育是指通过施加一定的教育和辅导，促使未成年人心理素质的妥善解决，心理潜能的充分发挥和个性品质的和谐发展，从而预防各类身心疾病，促进身心健康的发展。主要包含以下几个内容。
1、学习心理健康教育。学习是学生的天职，因此培养学生创新能力和实践能力，激发学生的学习动机和学习兴趣，让学生掌握学习方法和策略，学会微笑面对学习，树立积极乐观的学习心态。
2、情感和意志的心理健康教育。根据未成年人的心理发展特点进行人格、情感和意志的辅导，让未成年人学会控制自己的情绪，做情感的主人，学会正确处理理智与冲动，个人和社会，挫折与磨砺的关系，形成良好的心理素质和性格特点。
3、人际关系心理教育。要培养未成年人能够正确认识、评价和表现自己的能力，掌握人际交往的基本规范和技巧，养成宽宏大度，自我克制;尊重他人、乐于助人的良好品质。
4、个性心理教育，把塑造个性与树立正确的价值观念有机地结合起来，让未成年人形成正确的世界观和人生观、价值观。
5、青春期教育。加强青春期教育，包括青春期性知识，性心理教育以及性道德，性法律教育，让学生形成自我调节的控制能力，正确处理好男、女同学的间的交往，做到自尊与互尊。
(二)补救性心理健康教育
补救性心理健康教育是指在预防无效的情况下，由心理健康教育工作者运用心理学的原理与方法，对存在的心理问题、心理障碍或精神疾病的学生给予直接指导，诊断和矫治，帮助他们克服困挠，恢复心理健康。主要内容以心理
卫生为中心的教育内容。包括处理未成年人的教育，问题行为的早期发现及矫正。做到早期发现，及时补救，逐步消除学生的不良心理和行为。
四、活动时间 ：
2010 年 4 月 25 日 — 2011 年 7 月 31 日
五、活动途径：
1、以学校心理健康教育工作为突破口，市教育局要积极发动学校建立“心情屋”、“温馨港湾”、“心灵氧吧”、“聊聊吧”、“聊天俱乐部”、“心灵驿站”、“谈心室”等命名的心理咨询室。
2、全市各中小学校要建立机构，建立心理咨询档案，专人负责心理健康教育活动。
3、通过聊天沟通、开展心理游戏活动、举办心理讲座、指导学生写心理周记等形式多样的心理教育活动，帮助孩子们排除在学习、人际交往等方面的心理障碍。
4、与南京“陶老师心理咨询工作站”建立起业务联系。以目前各校心理咨询队伍为基础，建设完善的***陶老师心理咨询工作站，组织学习南京“陶老师心理咨询工作站”和长春校园心理剧的成功经验，运用网络媒体等多种方式普及心理健康尝试，做好心理健康咨询。
5、注重发挥专家学者作用，培养未成年人心理健康教育人才，招募心理健康教育志愿者，形成专兼结合的心理健康教育队伍。
6、活动过程中各校要及时将好的做法进行归纳总结，每月将活动情况以简报(附图片)、活动方案、心理案例等形式发至文明办邮箱：wmbjyc@126.Com. 年终各校将心理健康教育活动进行总结，活动材料(包括有代表性的过程材料)上报市文明办未成年人思想道德建设处。
幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案
做好群众对教育满意度工作的实施方案 做好群众对教育满意度工作的实施方案 做好群众对教育满意度工作的实施方案 为切实解决群众关心的教育热点、难点问题，办好人民满意的教育，提高群众对教育的满意度，同时提升学校管理水平，增强学校工作实效性，根据 XX 区教育体育局《关于做好提高群众对教育满意度工作的通知》精神，经学校领导班子研究，特制定如下实施方案。
一、 实施原则 以科学发展观为指导，以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要为导向，坚持立德树人，依法治校，不断增强与社会、家庭的联系与 移 互动，深入推进素质教育，促进少年儿童 狲 健康成长，为全社会提供更优质的教育服 韦 务，不断争创学生、教师、家长和社会满 炯 意的理想学校。
二、 实施目标
群众 Е 满意度调查不仅是对教育工作的评价，也 是促进教育行风建设，提升教育工作整体 边 水平，办人民满意教育的必然要求。群众 对教育工作满意度是 XX 市对 XX 区科学 咋 发展考核的重要指标，是区委、区政府考 核教育工作的主要依据，也将是区教体局 茹 对学校进行学校管理综合评价的重要内容 妤 。
今年，区委、区政府明确提出了 XX 墉 区教育必须在群众满意度问卷调查中成绩 衮 进入全市前 3 名的目标任务，并将实行严 格的目标责任考核制。区教体局将成立领 导小组，对群众满意度工作的开展进行统 一调度、组织协调、督促落实和监督考核 镒 。今年，群众对教育工作满意度调查的主 葬 要内容包括“整体办学水平、师德表现、 氪 教学工作、学生课业负担、学习生活条件 桕 及服务、校园安全环境”等六项指标，分 别设满意、基本满意、不满意、不了解四 坐 个选项。通过开展各项工作，确保总体满 兢 意率（满意票+基本满意票/满意票+基 沦 本满意票+不满意票）达标值达新水平。
三、 组织领导 学校高度重视群众满意 度调查工作，及时召开领导班子会议，研 筌 究科学可行的实施方案，并成立以学校校 长为组长的领导小组，严格参照区委、区 政府及区教体局考核教育工作的要求积极 开展工作。（附：汤头小学提高群众对教 铳 育满
意度工作领导小组）
组长：李 XX 成员：倪 XX 四、 活动实施 （一）
重点解决教育热点、难点问题。组织教 拦 干教师采用定期沟通、定时接访或电话交 擂 流等形式解决群众反映的教育热点、难点 怪 问题，包括学校教师办班、从事有偿家教 烯 、体罚或变相体罚学生、责任心不强、工 汁 作纪律差、教育乱收费、推销教辅资料、 蚓 课业负担过重、教育教学质量不高、学校 绿 食堂饭菜质量差、安全管理不到位、学校 糸 周边环境治理缺位等热点问题，也有学校 唐 布局不合理、城区学校大班额、入学困难 赴 、师资不足等难点问题。尽快整改学校管 你 理及教育教学中存在的个别问题，并及时 董 整改落实到位，切实提高群众对教育的满 灿意度。
（二）
深入开展“开门办教育 收 ”活动。积极开展“校长接待日”和“学 耵 校开放日”等活动，我校将每月的第一个 矫 周一设为“校
长接待日”，成立接待小组 槁 ，由领导班子成员组成，接待小组在认真 扎 听取来访群众意见或建议的基础上，进行 抚 合理详细解答，或者形成整改材料及时研 本 究科学实效的对策。；将每月的第一个周 亮 三设为“学校开放日”接受广大家长或社 佑 会人员对各班任课教师的访问，接受他们 瓒 对学生课堂教学的访问，接受他们对学校 忪 教学教研工作的访问，做好与他们的诚心 獒 交流，为增强家校合作，共同培养孩子成 安 长奠定基础。每学期聘请 10 名社会各界 代表担任学校教育监督员，参与学校监督 些 与管理，不定期座谈，听取意见，接受监 堡 督。要充分发挥好家长学校、家长委员会 囵 的作用，定期组织家长讲坛、举办家长座 鲜 谈会，畅通对话渠道，了解家长心声，搜 药 集热点问题。
（三）
深入开展“千名 铰 教师访万家”活动。采取的形式是“实地 爻 家访+电话家访”相结合。一是确定联系 籁 对象。每位教干要联系服务 20 名学生和 家长，每名教职工联系服务 10 名学生和 蛄 家长。联系对象应涵盖优等生、特长生、 韫 贫困生、学困生、留守儿童、单亲学生家 蔗 庭等层面。二是认真联系走访。定期和学 懈 生谈心，定期与其父母进行交流，每学期 至少对其进行 1 次家访，了解每个学生的 家庭状况和在家表现。三是虚心问计问策 癀 。要征集家长对学校工作的意见建议，了 袜 解家长所思、所忧、所盼，确保学校教育 墼 工作始终围绕家长需求
开展。同时向家长 谆 推介教育政策、办学理念和办学特色，引 ず导群众关心、支持和理解教育工作。四是 骠 确保走访质量。每位教师要制定好走访计 熨 划，有详细的家访记录，保证活动不走形 谤 式，确保质量。采取分类实施、区别对待 的原则，通过走访帮助学生解决学习、家 旒 庭、心理等方面存在的困难和问题，加强 枝 家校联合，实现家校共育，为孩子健康成 剐 长奠定基础。
（四）
深入推进家委会 工作。以家委会建设为平台不断创新家校 颤 互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参 莒 与到学校工作和学生教育中来，让学校、 佃 家长、教师在互动的过程中增进交流和理 议 解，让家长和教师成为合作人，学校要从 绛 制度、人员、保障等方面完善家委会建设 缫 及管理体系，充分发挥好班级、学校两级 译 家委会的重要作用，促进家校的强有力联 寰 合。每学期，举行至少两次家长会，举行 至少 4 次家委会会议。
五、 严抓落实 （一）
分工明确。学校领导班子及各学 嘛 部负责人进行详细分工，每个人有具体负 责的学部，每个学部都有具体负责的教干 裨 ，
于 8 月 9 日前不定时的了解各项工作开 挥 展情况，督促并确保教干教师认真做好群 澹 众满意度调查这项工作。
（二）
计入 赤 考核。所有教干教师对待群众满意度调查 亠 这项工作的重视程度、工作质量、舆论影 仪 响等根据个人具体开展情况，由学校领导 班子研究后计入本学期教师综合考核。
推荐访问:
