下面是小编为大家整理的供电公司客服中心营业厅班长先进事迹（2022年）,供大家参考。
供电公司客服中心营业厅班长先进事迹 供电公司客服中心营业厅班长先进事迹 神农架林区供电公司客服中心营业厅有这样一位甘于奉献、无怨无悔的共产党员，她就是营业厅班长李红。她工作勤勤恳恳，用真心和热心服务每位用电客户，由于工作出色，被公司评为“窗口服务之星”。
从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。而要做好营业工作，不仅要有满腔的工作热情，还要有一手扎实的基本功，要做到“眼快、脑快、嘴快”，只 有这样才能做到优质服务。
为此，她不断加强政治理论 テ 和业务技术学习，努力掌握 骺 服务本领，不断提高自己的 β 政治和业务素质。
在工作 懦 中，总是急用户所急，想用 户所想，以主动、热情、周 到、细致的服务，赢得了用 ⒒ 户的好评。翻开营业大厅客 埚 户意见薄，上面写的都是对 鼢 的表扬和感谢之词，无一例 沛 因服务质量发生客户投诉。
一天，接待了一位客户，该 事 客户一进营业厅就大声到: 嚏 “这个月我的电费特别多， 畔 是不是抄差了表，你们不给 崂 我搞清楚，我要投诉到你们 Α 公司去。”在客户发泄的过 蹭 程中，她用心记下了客户的 煨 投诉要点，然后递上一杯水 说：“你请坐，你主要反映 咿 的是电费过高，你看我们这 筢 样处理行吗？我先看一下你 骋 以往的费用，看问题到底出 ┖ 在
哪？”经周密细致、热情 唤 的接待和处理近一小时后， 衬 客户所反映的电费过高，主 ㈧ 要是因为家里新添了空调、 毵 电磁灶等用电设备。经过她 ㄈ 的一番解释后，客户脸上终 于露出笑容，对说：“不好 髌 意思，对不起!”。
“服 婵 务永无止境”。在长期的工 毛 作中，用真诚的微笑和辛勤 滔 的汗水将四方客户迎来送往 狼 ，每当看到那些得到帮助的 客户带着满意的笑容离去， 钭 她就会由衷的感到高兴。
推荐访问:供电公司客服中心营业厅班长先进事迹 先进事迹 营业厅 客服中心
