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市志愿服务助力新时代文明实践活动方案
为认真贯彻落实中央决战决胜脱贫攻坚座谈会、省决战决胜脱贫攻坚工作部署会精神，鼓励和引导广大志愿服务组织和志愿者积极投身困难群众帮扶工作，确保如期、高质量完成脱贫攻坚目标任务，全面建成小康社会，现就开展扶贫帮困志愿服务活动制定如下实施方案。
一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府困难群众帮扶工作部署，以开展关心关爱困难群众志愿服务等四项志愿服务活动为主要任务，充分发挥志愿服务组织和广大志愿者帮扶作用，把困难群众帮扶与志愿活动结合起来，为全市高质量的完成困难群众帮扶工作任务，打赢脱贫攻坚战贡献力量。
二、服务宗旨 通过了解特困人员、残疾人、孤寡老人、优抚对象、困境儿童等不同困难救助对象实际需要，制定切实可行的扶助计划，组织开展形式多样的助困、助残、助孤、助医、助学等志愿活动，不断推进我市困难群众帮扶、精神文明建设、新时代文明实践等工作，以实际行动为人民群众谋福祉。
三、组织形式 在市级层面成立扶贫帮困志愿服务活动协调小组，市扶贫办为牵
头单位，市民政局、残联、卫健委、教体局、退役军人事务局、总工会、工商联、妇联会、团市委和各乡镇等为成员单位，负责扶贫帮困志愿服务活动的总体规划、统筹协调和督促指导。
四、主要任务 （一)以“大爱帮扶”为主题，开展关心关爱困难群众志愿服务。围绕在册困难群众，组织市直帮扶单位、工商联所属商会采取“一对一”“多对一”结对帮扶的形式，开展爱心捐助、心理抚慰、亲情陪护等志愿服务活动，不断改善困难群众生活条件。（责任单位：市扶贫办、工商联、各帮扶单位）
（二）以“守护健康”为主题，开展面向困难群众的医疗卫生志愿服务。组织医疗卫生志愿者深入困难户，开展健康宣教、医疗义诊、送医送药、技能培训等志愿服务活动，提高农村地区医疗卫生服务水平。（责任单位：市卫健委）
（三）以“关爱明天”为主题，开展支教助学志愿服务。根据农村学校和困难学生需要，组织志愿者通过送课、送教、送活动等方式开展支教志愿服务，通过捐赠学习用品、与困难学生结对子等方式开展助学志愿服务，提高学校办学水平，改善学生学习条件。（责任单位：市教体局、妇联、团市委）
（四）以“亲如一家”为主题，开展面向特定困难群体的志愿服务。根据孤寡老人、残疾人、困境儿童、优抚对象、困难职工等不同困难群体需要，结合工作实际，组织开展形式多样的关爱孤寡老人、慰问优抚对象、扶困助残、帮扶困难职工等志愿服务。（责任单位：市民政局、退役军人事务局、残联、总工会，各乡镇）
五、工作要求 （一）高度重视，加强领导。切实加强扶贫帮困志愿服务组织领导，成立市政府分管领导任队长，相关职能部门为成员的扶贫帮困志愿服务队，制定详实可行的志愿服务方案，明确活动重点，突出服务特点，确保志愿服务有效果、为民服务有方向、展示风采有舞台。
（二）明确责任，定期反馈。各地各有关部门要建立主要领导总负责、分管领导具体负责、经办人抓落实的工作机制，要安排专人负责信息报送工作，报送内容要注意体现扶贫帮困志愿服务精神。各扶贫帮困志愿服务责任单位务必于每月 25 日前报送当月志愿服务活动信息和图片至市扶贫办 OA 邮箱。（图片要求：主题明确，横图，附图片说明，图中工作人员须着志愿者服装，每张不小于 1M，注意体现党员志愿者，图片场景不得有不文明行为）
（三）加强宣传，营造氛围。各地各有关部门要广泛动员本单位、本系统职工及社会各界爱心人士加入志愿者队伍，积极参与困难群众帮扶工作，将工作实践中形成的好做法、好经验及服务中的感人事迹梳理出来、分享出来、展示出来，不断营造良好的舆论氛围。
（四）加强督查，严格考评。为确保扶贫帮困志愿服务工作落到实处，市扶贫办将通过实地检查、电话抽查等方式开展督查工作，并把扶贫帮困志愿服务工作纳入目标管理考核，作为各地各单位困难群众帮扶工作成效评估的一项重要内容。
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