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区文旅局开展诚信缺失突出问题专项治理说明报告
为全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，深入实施国家省市区关于社会信用体系建设的决策部署，建立健全信用管理制度及守信联合激励和失信联合惩戒机制，努力营造健康、诚信的发展环境，我局结合工作实际，开展诚信缺失突出问题专项治理。
一是增强诚信意识。为增强文化市场经营单位诚信经营意识，根据全区举办诚信建设“进机关、进学校、进社区、进医院、进企业、进商场”的“六走进”宣传活动安排，我局市场办联合文化执法部门紧紧围绕“诚信建设万里行”主题活动，深入网吧、KTV、游戏游艺等重点场所进行宣传，与近 70 家场所负责人逐个签订了《审批型信用承诺书》、《公示型信用承诺书》、《行业自律型信用承诺书》等，进一步增强了行业行业场所诚信意识。
二是加大宣传力度。积极参加“诚信建设万里行”宣传接力活动走进西固启动仪式，在活动当天向市民群众发放各类诚信宣传资料 300 余份，进一步引导各文化市场经营单位用实际行动践行诚信经营理念。举行西固区第四届文化旅游节启动仪式，将文明旅游、诚信经营推动旅游消费转型升级、保障游客权益的重要抓手，着力为游客提供优质服务和品质保证。在 A 级景区、旅行社等行业场所大力开展诚信经营和文明旅游宣传，通过 LED
电子屏、宣传展板、微信群和 QQ 群等宣传平台及微信、微博、抖音等新媒体手段大力宣传旅游政策法规，揭露旅游行业中的违法违规行为，曝光典型案例，营造良好的信用氛围。
三是开展诚信教育。以促进经营者诚信经营为目的，进一步加大对旅游企业和从业人员的宣传教育力度，做好旅游企业的诚信教育，引导旅游企业把诚信守法经营理念奉为信条，切实负起主体责任，自觉抵制失信行为。将诚信教育作为对旅游企业及从业人员服务管理的重要内容，融入到证照颁发、业务办理的流程中，把“履约守信”要求作为对旅游企业及从业人员年度考评的重要依据。
四是强化监督检查。一方面强化旅游行业自律，重点围绕“不合理低价游”、“黑社黑导”等方面加大检查力度，强化旅游企业及从业人员诚信经营意识。
另一方面作为文化市场行业监管部门，针对没有市场监管处罚权限的实际，积极与文化执法等相关部门沟通衔接，按照执法权限、职责规定，制定印发了《西固区文化市场黑名单管理办法实施方案》(试行)，重点建立文化市场黑名单信息报送、黑名单信息应用及建立健全市场黑名单公布和退出、失信联合惩戒、内外部监督等方面进行了明确细化。今年以来，我局在 20xx年 6 月 22 审批的 20xx 兰州草莓音乐节和 20xx 年 7 月 18 日兰州金城中心商业启动暨虹盛假日熊猫购物公园封顶盛典演出中均未发现票务经营中存在囤票捂票炒票、虚抬票价、虚假宣传、倒票、恶意炒作、交易不透明等违法违规行为。
下一步，我们将继续加大社会信用体系建设力度，紧盯文化体育
旅游行业领域，大力开展专项整治，以强有力的举措推动社会信用体系建设。
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