物业自查自纠报告及整改措施

时间:2022-06-16 19:05:03 公文范文 浏览次数:

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物业自查自纠报告及整改措施

物业自查自纠报告及整改措施

 

 物业自查自纠报告及整改措施

 为了贯彻落实市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

 一、基本情况 ##¥¥物业服务有限公司成立于二 OO 二年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了 花园、 世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

 二、存在的主要问题 1.车辆乱停乱放现象时有出现 近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造

 成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

 2. 从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位 公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

 3. 开展和提供的服务项目单一 目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对 居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

 三、解决措施 1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和-谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

 2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等

 手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

 3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

 物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

 篇二 为维护集团公司利益,吸取金鼎 KTV 事件教训,根据汝行集字[2015]17 号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》要求,各部门从思想上、工作上、学习上进行了自查自纠,现就我公司内部自查

 自纠情况报告如下:

 一、提高思想认识,认真学习贯彻。

 10 月 16 日下午,我公司组织召开了班组长以上人员会议,传达学习【汝行集字[2015]17 号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》】精神,布置了自查工作,包括自查范围、人员、重点工作、完成时间等。10 月 23 日下午,传达学习了《关于对金鼎商务酒店康乐部违法违规问题处理情况的通报》,并要求全体人员要统一思想,提高认识,从政治和全局的高度,充分认识学习贯彻集团预防腐-败的力度和重要意义,深刻领会精神实质,全面把握准则要求,增强贯彻落实廉洁自律的自觉性和主动性。

 二、结合业务工作,认真组织自查 1.自查自纠形式。以部门为单位,在各部门负责人的带领下重点对照《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》相关条款进行自查。开展自查活动、汇总自查结果,全面分析,制定改进措施。并要求每位员工填写一份《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》,部门提出重点自查内容,以便于将组织学习和自查落到实处。

 2.自查情况。财务部针对第 1-8 条:禁止违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私进行认真自查。我公司财务部门虽然是具体的财务执行单位,但更重要的职能是要严格执行国家及公司各

 项财务管理规定。因此, 1 管好自已、监督他人是财务人员廉洁从政的基本要求。经过自查,财务部门没有发现存在有违规报销、私借公-款、挪用公-款、公-款吃喝等行为。

 工程管理、客服人员针对第 11、12、13 条:利用职务便利为关系户、业主谋利,以及第 5 条:利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益进行认真自查。

 项目维修、基建材料供应方面针对第 5、6、9 条,在工作中会有一些单位和个人为推销产品等搞一些不正当行为。由于我公司日常自律教育工作比较重视,监督管理要求较严,从领导到员工自我警惕性较高,再加上集团管理越来越规范,因此,我公司人员没有利用职务之便谋取不正当利益的行为,能自觉遵守工作纪律和集团廉洁自律制度,廉洁从业。

 三、需加强改进的方面 通过开展内部自查自纠活动,我公司各部门人员在精神面貌、工作作风等方面都有了明显的提高,虽然不存在《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》中所列违规行为,但在廉洁教育上和防腐制度上还需加强。

 四、改进措施

 1.坚守思想防线,加强自律行为。通过深入学习思考,我公司全体员工深刻认识到:贯彻落实汝行集字【2015】17 号文件精神,按照“深查深究、严查严办”原则,不断加大源头治理和预防腐-败工作力度,保持查违高压态势,最根本的是要加强自觉廉洁自律,注重在思想上严设防线,在心灵上构筑堤坝。坚守违规违法这条红线不可触,坚守廉洁从业这条底线不可逾,牢筑思想道德防线不可破。

 2.加强制度建设,规范从业行为。完善公司内部财务规章制度和工程设备内部控制措施。从财务角度杜绝违规报销、挪用公-款、公-款吃喝等违反财务管理行为,严格执行集团过节福利发放等有关规定,加强监督管理,从物品管理上控制假公济私、化公为私行为的发生。

 3.加强采购供应管理,坚持民-主集中制。在物料管理方面,坚持厉行节约、货比三家,质优价廉购进办法,坚持项目人员和领导集体研究决定办法,公开办理,杜绝“暗箱”操作,严防违法违规违纪问题的发生,主动接受各方监督。

 4.加强监督检查,贯彻落实好廉洁准则。把贯彻落实集团廉洁工作作为今年公司的重要工作,通过部门例会等方式加强日常监督管理,将集团廉政工作与业务工作结合起来,相互促进,形成人人尊规守纪、反腐倡廉的良好氛围。

 总之,通过自查自纠,强化了自我监督、自我教育,起到了很好

 的效果。让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力,一切按原则办事,为集团公司反腐倡廉和健康发展发挥应有的作用。

物业自查自纠报告及整改措施

 

 自查自纠报告及整改措施 集中 整治活动进入自 查自 纠 阶段以来, 市民政局按照市委、 市政府的部署, 要求全局干部深入查摆问 题, 并开展民主评议, 广泛征求各界意见, 并根据查摆出 的问 题和收集的意见建议制定整改方案, 采取有效措施切实进行督查整改。

 在作风整治的过程中 我对自 己一一进行逐条对照检查, 按照自 己职责范围 内 的工作, 认真针对工作中 存在的突出 问 题, 从思想上、 工作上、 学习 上进行了 自 查, 现就本人作风整治的自 查情况报告如下:

 一、 存在问 题和不足

  (一)在思想上, 我思想稳定但不思进取, 放松了 对自己的要求, 缺乏积极进取的主动性。

 (二)在工作中 , 我踏实高效但存在一定的死角 。

 (三)在生活上, 我耿直正派但存在老好人现象, 不愿对其它 同事提出 存在的个人意见和建议。

 二、 存在问 题的原因

 上述在思想、 工作、 作风上暴露的一些问 题, 虽然有一定的客观因 素, 根本上有自 身 的主观世界改造不够, 认识不深, 主要有以下两个方面的原因 :

 1.忙于事务, 轻视

 学习 。

 认为自 己身 处基层主要是抓好工作落实, 不要求有多高的理论水平, 缺乏学习 的压力 感和紧迫感。

 从客观上总是强调工作忙、 任务重, 没有处理好工作与学习 之间的关系。

 2.注重指导, 轻于实践。

 自 身 存在的作风不够扎实、工作不够深入等问 题, 认为每一项工作都有专门 的同志去做, 不必每项工作都亲历亲为 , 缺乏深入实践考察研究。

 3.重视安排, 轻于要求。

 在工作安排上, 强调每项工作都要有新的提高、 新的发展。

 但在具体落实上, 没有用一流的标准去要求、 去衡量自 己的工作。

 三、 整改承诺

  1、 加强理论学习 , 不断提高自 身 素质。

 为了 进一步提高政治敏锐力 、 政治鉴别力 和政策水平, 增强贯彻落实党的方针、 政策的自 觉性、 坚定性, 通过加强理论学习 , 夯实自 身 的思想政治基础, 筑牢反腐拒变防线, 增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力 。

 2、 牢记“两个务必”。

 不断加强党性修养, 时刻牢记党的宗旨 和艰苦奋斗的优良传统, 正确对待地位、 名 利、 权力 , 在思想上筑起高度责任心的长城, 自 觉执行单位的各

 项规定, 不要总 考虑组织上给了 我什么 , 时刻想着我为党和人民做了 什么 , 真正做到清清白 白 做人, 踏踏实实做事。

 3、 几年来, 本人在勤勤恳恳做事做人的基础上, 始终把经济发展, 民生、 民计工作作为一项重要内 容放到突出的位置上来抓, 牢固 树立正确的世界观、 人生观、 价值观,真正为人民群众办实事, 办好事, 不断密 切党群、 干群关系, 坚决与一切不正之风作斗争, 洁身 自 律, 始终牢记为人民服务的宗旨 , 做一名 无愧于民、 无愧于党的优秀干部。

物业自查自纠报告及整改措施

 

 自查自纠报告及整改措施

  教师是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,教师的一言一行、一举一动无时无刻不再潜移默化的影响着学生。因此,师德的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,为了培育自己高尚的师德,塑造良好形象,现对本人教育教学方面的情况进行反思回顾,找出缺点与不足,以利今后改正。

 一、主要存在的问题:

 1、课余时间,自学不够,学习的层次不高。当今世界瞬息万变,发展迅速。要适应这种变化,只有加强学习,注重自身素质的不断提高,做到与时俱进。回顾已走过的路,虽然各方面或多或少有一定的提高,但总的来说,进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、等诸多方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较

 大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。

  2、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对管理工作零碎的思考多,整体的谋划少。

  二、分析产生这些问题的原因:

 1、是自己放松了学习及对自己的要求;

  2、是思想上有等、懒、靠的情绪;

  3、是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。

  4、平时思考的不够多,工作方法单一。这次自查使我找到了自己的问题和不足,为下一步的整改找准了重心及如何做好自己工作的方式、方向。

  三、下一步整改措施:

  通过深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:

 1、加强自身建设,提高素质。一是在政治理论素养上下工夫,加强对政策理论水平的提高。二是在业务,在专业知识方面加强学习,努力提高自己的业务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。

  2、强化责任,提高效率。树立强烈的时间观、效率观、质量观,同时变压力为动力,积极促进自身能力的不断提高。

  3、开拓创新,提高教育教学水平。在工作中勤观察、勤思考,想学生、家长之所想、急学生、家长之所急,全心全意做好教育教学各项工作。

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