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“强作风、促廉洁、提效能”主题教育活动总结
为贯彻落实党十七大和十七届二中全会精神，进一步加强和改进我们经委机关、事业单位工作人员的工作作风，切实提高服务质量和工作效能，打造“廉洁、勤政、务实、高效”的政府机关形象，从今年四月起，党工委在机关和事业单位中开展了“强作风、促廉洁、提效能”主题教育活动。4 月 3 日的动员大会后，大家都对这项活动予以了高度重视。特别是各科室负责人，在过去的三个月时间，基本上都能按照党工委要求的时间节点和工作要求，有计划地组织学习、认真地查找问题、积极地进行整改，可以说主题教育活动已取得了阶段性成效。下面，我代表党工委对这次主题教育活动作一个阶段性总结。
一、取得的主要成效：
（一）、学习教育注重全面
学习不够、学习主动性不强似乎是我们每一个单位和每一个个人的通病。特别是我们业务部门，往往是重业务而轻理论学习。因此，这次主题教育活动中，党工委采取了以各科室、事业单位为单位组织学习，而且作出了每周学习不少于一次、每次不少于二个小时的量化指标。从各科室汇总的情况看，各科室基本上都能按照党工委的要求，认真组织学习讨论。在这次活动的学习中，我感到有二个特点：一是学习内容具有广泛性。我发现大家既能按照党工委的统一要求，认真学习党的十七大报告、十七届二中全会精神和市区有关会议精神，又能本着坚持从工作实际出发，认真学习其它政治理论和相关的法律、产业政策。如经济运行科组织学习了刘少奇的《论共产党员的修养》、
《领导干部廉洁从政若干准则》、《中国经济形势分析》、《中国能源发展战略和政策取向》，既强化了科室同志的道德修养，又了解了当前经济发展形势和节能工作重点；服务业发展科组织学习了国务院办公厅《关于加快服务业若干政策措施的实施意见》，私营办学习了国家税务总局《关于印发跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法的通知》等文件，从而为更好地指导和服务基层打下了基础。二是学习方式具有多样性。一方面是党工委组织了多种形式的学习教育活动，另一方面各科室也根据各自的实际，采取了不同的学习教育方式。如酒类专卖局边学习边讨论，学习后还要求每人撰写学习心得；服务业发展科在学习前先把学习的材料复印或用电子版本发送给每一个同志预习，每一个同志都备有一本学习笔记本，认真记录重要的理论和观点；市场流通科的同志在动员会后就在科里就“为什么要开展这一活动，到底怎么开展，开展后取得什么样的效果”等问题进行了热烈的讨论，从而对这次活动的意义有了更进一步的认识和提高，也保证活动正常开展。
由于各科室负责人的高度重视，精心组织，使全体干部职工对党工委开展的主题教育活动有了进一步的认识，学习的自觉性有了进一步的提高，做到了工作和学习两不误、两促进。
（二）、查找问题实事求是
学习教育的目的在于工作能力和工作水平的提高。而要提高就必须先要找到自己存在的问题和不足，并要正视问题勇于改正。为了发现我们自身存在的不足和问题，党工委在三月底专门召开了五个座
谈会，听取了近百名社会各界群众的意见和建议，整理归纳出了六大类 42 个问题，并用书面形式转发到各科室和事业单位学习对照。社会各界人士对我们提出的这些意见和建议，大家普遍的感觉是实在、中肯。因此，各科室（事业单位）在对照检查阶段都非常重视，结合自身实际，查思想、查学习、查工作、查纪律、查服务。查思想是不是因循守旧、不思进取；查学习是不是浅尝辄止、不求甚解；查工作是不是敷衍塞责、应付了事；查纪律是不是有令不行、有禁不止；查服务是不是生冷硬推、低效低质。在对照检查过程中，许多科室和同志坚持高标准、严要求。组织人事科的同志认为自己在对业务知识的钻研上还不够；财务科的同志认为在对兄弟科室的服务态度上还不够精细周到，在大额市拨资金和委内科室的衔接上还不够及时，影响了资金周转使用；服务业发展科通过检查中发现：办公室内部卫生工作有待提高、节能工作没有严格执行、服务质量还没有做到精益求精。市场流通科的同志在检查中发现：科室的同志在市场管理工作中，与企业领导接触多，与市场业主沟通少，在拓展畅通联系群众的渠道和方式上做的还不够，在整顿规范工作中与市级有关单位的协调能力还有待于进一步提高；经济运行科认为在接待群众的态度上有时还不够主动、热情。酒类专卖局则认识到与群众的沟通机制还尚未建立健全等。在个人整改方案中，有的同志很坦承地写道：自己在工作中责任性还不强，主动性还不够；有的说自己工作方法过于简单，经验不足，给工作带来了一定负面影响。
由于大家在对照检查阶段态度端正，查找到的问题也符合实际，
针对性强，从而为这次主题教育活动取得实效打下了基础。
（三）、整改措施切实可行
通过深入主动地学习和积极有效地查找问题和不足，大家对科室和个人的工作目标和工作任务有了更深入地了解，对自身存在的问题和不足有了更清醒地认识，因此，制订的整改措施也切实可行。
如经济运行科针对自己下基层少、调查研究不够的问题提出了要加强走访调研，掌握企业的第一手资料，真正做好经济运行走势分析和预警工作以及节能降耗工作的开展情况。作为经委的一个重要窗口，办公室提出了在日常工作中“要树立为群众服务、为各科室和全体同志务和为领导服务的三种意识”，在服务中努力做到“工作到位、服务到位、态度到位和语言到位”。酒类专卖局提出了要为经营不善的酒类企业当好“参谋员”、要为消费者做好“宣传员”、要为协会经费使用做好“监督员”。为了进一步提高服务水平和服务质量，技术进步科提出了对近年来办理过项目的企业进行一次服务质量的满意度调查的计划等等。
（四）、边查边改成效明显
在对照检查，制订整改措施的过程中，许多科室还本着边学边查，边查边改的原则，对群众提出的意见和检查发现的问题及时地予以改进。如为了做好对外接待协调工作，办公室实施了“上班时间不脱岗制度”，对此，办公室的同志就要比同志们早上班，晚下班，而中午则采取了轮流吃饭休息的做法。旅游管理科和旅游咨询中心针对各界人士座谈话上提到的 17 条意见，在逐条分析后，集中解决了旅
游资源整合、旅游产品宣传和行业培训等方面的问题。他们还进一步增强服务意识，规范操作流程。为了方便企业，他们主动上门，为全区 30 家旅游社完成了年检工作。技术进步科不但在内部管理和办事程序上下功夫，更在接待群众服务基层上下功夫。他们自我加压，将对内资企业引进设备减免关税的技改项目从以往的 15 个工作日压缩到 10 个工作日，对一些急需办理的项目，也以最短的时间办理，尽力为企业和群众提供方便。他们推出了“内部 360 度沟通制”，就是对科室的任何一项工作，首先在科室里进行充分地沟通，确保科室每个成员从各个角度了解工作内容和要求，再明确具体负责同志，其他同志配合。通过这个 360 度工作沟通制，就能做到即使具体负责的同志不在，当有企业或群众上门或来电办事时，其他同志也能及时帮助办理，从而有效提高了办事效率，方便了办事群众。针对部分企业反映对有关政策了解不全面不及时的意见，技术进步科建立了“与企业直接沟通制”，从原来的通过将信息传达给镇、街道后由街镇向企业传达信息，变成经委向街镇和企业同时传达信息。为此，他们建立了企业的基本信息库，收集整理了区内大企业的 emall，当有相关的政策和工作任务时，及时地通过 emall 发送到企业，从而保证企业及时准确地了解掌握相关政策和工作要求，受到了企业和群众的称赞。
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