下面是小编为大家整理的信访维稳工作总结报告,供大家参考。
信访维稳工作总结报告 本文作者：李青松 丰都县市政管理局 关于报送《XX 年度信访维稳工作的总结》的报告 县信访办：
XX 年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工 作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：
一、深化认识，统一思想，形成合力 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和 羔 贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合， 觉 预访为主”的工作方针，积极构建信访稳 趺 定工作体系。从更高起点、更高层次、更 邹 高水平上谋划和推动信访工作。创新工作 硇 理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全 力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都 直 做出新的贡献。信访是人民群众反映问题 陵 、表达心声的重要渠道，是党和政府密切 摊 联系人民群众的桥梁和
纽带。我局强化宣 挎 传，深化认识，不定期层层召开会议传达 ㄐ贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神 驳 和相关规定，促使干部职工充分认识做好 毂 信访工作的重要性。全体干部职工一致认 骁 为，加强信访工作，是实践“三个代表” ど 重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众 燮 情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党 类 的执政地位的需要，是维护社会稳定、确 囚 保改革与发展顺利进行的需要。市政系统 上下形成一种各负其责，各司其职，密切 泪 配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维 抹 稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合 忡 目标管理考核的一个重要指标。
二、加 强领导，成立班子，分工协作 为确保信 访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长 奘 李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检 蕉 组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、 捩 侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员 的信访工作领导小组，日常信访工作由办 赅 公室李源泉同志具体负责，所需办公经费 谊 由财务室给予保障。领导小组在坚持实行 称 首问责任制的同时，坚决做到将信访反映 磲 的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有 拘 据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态 腻 。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上 媾 报，采取措施积极应对，有序解决，千方 津 百计将群众信访问题解决在基层和本部门 。
三、强化措施，调查摸底，找准根源 对于各种信访问题，我们主要采取了以说 嗡 服教育为主，其他措施相结合的办法予以 持 解决。具体做法是：一是切合实际，做到 派 公平公正。要求工作人员认真听取信访对 纠 象意见，能够做到秉公办事，力求做到公 振 平公正，防止因办事不公、态度生硬引发 纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟 攥 悉业务。市政工作政策性强，为使每个干 部职工都能掌握市政政策法规，利用职工 吒 会议，强化市政政策法规学习，要求每个 卞干部职工都能较好的掌握市政各项政策， 臣 防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。三 忾 是深入基层，找准信访根源。组织干部职 遛 工积极主动地深入基层，体察民情，掌握 鲴 第一手资料。我们主动接近他们，了解情 贲 况，及时为其送去党和政府的优惠政策， 脒 带给他们温暖，从源头上减少信访问题发 悒 生。四是加强责任，预防为主。制定完善 宝 集体上访及非正常上访等处置预案，特别 是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来 葛 访工作，确保了奥运期间社会和谐稳定。
踯 五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓 宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常 泳运行。以网络流转为载体，以信访数据报 钟 表、年度工作意见和总结等形式为手段， 蝎 全年上报信访稳定信息，确保公文流转规 范高效。对县联席办、维稳办、信访办交 办的信访事项，要以发函交办信访事项行 文中的主送单位为准，本系统各部门以本 椠 级机关的名义上报。每月定期开展本地区 影响社会稳
定的突出矛盾纠纷排查，排查 锕 调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制 К 。六是责任层层落实，与下属单位签订目 ㄩ 标责任书。局党组要求领导干部对信访工 表 作务必引起高度重视，所属各单位要把文 件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中 去，及时对本辖区内的不安定因素进行排 墙 查，发现问题及时解决，对解决不了的要 尿 及时上报局领导及局机关办公室。对因领 ň 导干部接访、下访、调处不力和各单位排 肌 查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集 弑 体上访事件及奥运安全事故发生的，按照 夜 “谁主管、谁负责”的原则，层层追究当 事人责任，并取消年底评优晋级资格。七 ゼ 是及时回复处理上访事件。其中市长信箱 皴 6 件;县政府催办单 3 件;县行政效能投 灯 诉中心 2 件；来信来电来访 18 件；社情 梁 民意 5 件，办结率达 100%。
本年度 栀 的信访维稳工作取得了较好的成绩，在整 防结合、预防为主的基础上，结合市政工 偏 作实际，加大排查力度，确保全年实现“ 四个零目标”。
二○○九年一月四日
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