篇一：企业调研方案任务
企业社会调查总体方案
篇一：市场调查总体方案
间接资料搜集
1行业现状据我了解，我所在的广东地区发廊行业及全国大部分地区发廊业的营业状况不容乐观，市场竞争非常激烈，价格战的销烟，越发不停。在我周边屡屡发生些知名连锁店一家接着一家被迫关门的现象。我发现绝大部分发廊业营业利润下降，另有一部分甚至亏本。这充分说明绝大部发廊发展堪忧。
2、行业走向
发廊业正面临一次最大的挑战，因为当代市场经济正处在发展状态，国民文化素养，生活水平提高，顾客的消费意识和口味增强，加国外发廊业不断进入中国市场，迫使发廊业只有不断进步、更新，才能适应市场竞争和社会发展需要。如今发达地区部分经营者已意识到这一问题，正努力加强服务质量、技术更新、增加服务项目等新的经营方案，不断完善科学化、规范化、制度化的企业管理机制，凝聚和培养一批高素质的经营管理人才和专业人才，打造具有特色、口味的名店，树立企业的知名度和美誉度。
3．行业未来
繁荣富强的市场经济下，发廊业的未来发展将是企业化、产业化、网络集团化发展。与时并进，占据强大的市场地位，创造发廊新的篇章。
市场调查总体方案
一、市场调查主题与目标陈述
1、市场调查背景
我国的烫染发起步较晚，70年代后，上海和全国各大城市开始兴起了烫发，使中国的发式又进入一个新的历史时期。80年代，随着中国改革开放形势的展开，发式也产生了巨大的改变，人们对发式开始了新的追求，时尚发型由此时产生了，80年代,其中影响最大的吹发。男士吹发三七、四六、中分、老板头
(沈阳勒子头)女人吹晚装、高刘海、菊花头．烫爆炸式、剪长碎发。一时间，发廊群起．之后随着西方的影响，染发也再度兴起。开始流行黄色
(漂染头发)2000年至
2003年，还是受西方影响，烫发、染发逐步盛行。
我国美容美发业的特点
1．规模大
2．发展快
3．民营资本和外资大量进入美容美发业
如今，发廊、会所、沙龙已不仅仅只是为客户提供洗头剪发的营业场所，而是逐渐在创造一个让客户享受、休闲、体验的服务场所，更是要创造成一个美的天堂。现在是享受的时代，消费者们对品牌的意识
与认可也越来越浓。美发行业也将转向品牌谋略。发廊应利用其它行业中的大集团企业成功的策划、管理、经营来发展事业。不注重经营管理、技术不合格、服务质量差的经营者将被迫落马。
2、市场调查的价值和意义
(1)了解市场,发现营销机会
通过调查可以把消费者和发廊进一步联系起来。发廊可以了解消费者的消费需求倾向,以及市场中未被满足的需求,以此为依据制定自己的营销策略,改善市场营销方案。
(2)有利于提高发廊的竞争能力
现代企业的竞争归根到底是信息的竞争,而信息具有时效性,谁能及时掌握有用的信息,谁就会在竞争中处于有利地位。对于流动性不太强的信息资源,企业要想获得,就必须依赖于自身的调查。所以很多企业都建立了自己的营销调查机构,配备优秀的营销调查人员。
(3)保持和巩固忠实顾客的重要性
顾客满意和顾客忠诚之间存在一种必然的联系,长期的关系不是自然产生的,它是根
植于企业的产品和服务的价值基础之上的。保持和巩固忠实顾客可以给企业带来丰厚的回报,重复购买和顾客的口头传播可以增加企业的收入和市场份额。
3、市场调查目标
根据调查得出的数据企业合理的调整自己的营销策略，以
满足消费者的需求。
二、市场调查纲要
对美发店品质的要求
3.您关注的是烫染发的品牌还是它美誉度
5．你认为烫染发最重要的是什么？（请按主次排序）＿＿＿＿＿＿＿
8.您所倾向的美发店的特色是什么？（可多选）
15.假设您烫染发您最关心的是什么？（可多选）
个人信息搜集
1.您的年级是?2.你在烫染发上消费过吗？（4.您平均每月用于烫染发的消费大约是?9.你是美发店的常客吗？
2.你是否为自己适合哪种发型而思考过?13.您对您现在的发型满意吗？
14.现在很多大学生都烫染发,您是否也考虑？
你怎么样选择美发机构
6.如果让您选择您会更倾向于哪的美发店?7.您是通过哪种渠道来选择美发店的?16.您一般是通过什么渠道选择美发机构？
美发店特殊服务
10.您对美发店的会员卡或者信用卡怎么看待？
11.您对于美发领域一种全新的消费方式如何理解？
河北经贸大学北校区在校大学生烫染发消费情况调查问卷
你好：
我是河北经贸大学经济管理学院大三在校生，我现在正在做一项河北经贸大学北校区在校大学生烫染发消费情况调查问卷，本次调查搜集的信息只做学术之用，绝不外泄，请你在百忙之中填写问卷，谢谢
受访人个人信息
性别：女
学院：
年级：
生源地
1.您重视您的发型吗?A非常重视
B重视C一般D无所谓
2.你在烫染发上消费过吗？（选A者转至12题，选B、C者做到11题即可）
A从来没有B偶尔
C经常
3.您关注的是烫染发的品牌还是它美誉度
A品牌B美誉度C二者都有
4.您平均每月用于烫染发的消费大约是?A100以下B100-200C200-300D300以上
5．你认为烫染发最重要的是什么？（请按主次排序）＿＿＿＿＿＿＿
A服务
B价格
C环境
D产品
E知名度
F技师的操作手法和技巧G美发用具的安全卫生
6.如果让您选择您会更倾向于哪的美发店?
A学校正门附近B学校东门附近
C火车站附近
D其他
7.您是通过哪种渠道来选择美发店的?
A朋友介绍B自己逛街发现C网上查询D其他
8.您所
倾向的美发店的特色是什么？（可多选）
A环境舒适
B价格合理
C服务到位
D技术过硬
E产品好用
F知名度高
G其他
9.你是美发店的常客吗？
A是的B只是定期去做C没有固定时间
想起什么时候做就去做D不经常
10.您对美发店的会员卡或者信用卡怎么看待？
A办过,能接受这种消费
B无所谓
C没办过,那种消费方式不值得,我觉得有风险
11.您对于美发领域一种全新的消费方式如何理解？
A网站的美发会员：可以享受众多商家的优惠,必须预存一部分基金，这基金可以用于您的消费
B如果有这样的平台会尝试一下
C选择一家熟悉不错的美发店,办理它的会员
D沿用原来的消费方式,自己上门,不办理会员
12.你是否为自己适合哪种发型而思考过?A有过,现在的人对自己的形象还是蛮看重的B不是很在意C没有
13.您对您现在的发型满意吗？
A十分满意B良好C一般D不太满意
14.现在很多大学生都烫染发,您是否也考虑？
A考虑过
B绝不接受
15.假设您烫染发您最关心的是什么？（可多选）
A环境舒适
B价格合理
C服务到位
D技术过硬
E产品好用
F知名度高
G其他
16.您一般是通过什么渠道
选择美发机构？
A朋友介绍B自己逛街发现C网上查询D其他
作业证明（以下内容由访问人员填写）
访问时间：
姓名：
追问记录：
感谢你在百忙之中参加我们的调查,谢谢！
三、市场调查对象
此次调查的对象主要是河北经贸大学在校大学生。采用抽样调查和分层调查的方式
河北经贸大学北校区在校大学生大约是2万六千人，市场调查主题：河北经贸大学北校区在校大学生烫染发消费调查
间接资料：消费者行为学
迈克尔R保罗
消费心理学
作者：樊文娟
研究顾客心里书籍美发业顾客消费心理学
中国美发美容行业发展趋势预测
来源：慧聪美容美发网
作者：闫秀珍
消费心理学（第二版）作者:罗子明
调查资料收集方法：问卷访问调查法
五、市场调查的时间进度表
六、市场调查费用预算表
七、市场调查质量控制指标
问卷回收率
100%有效问卷回收率90%%登统差错率
0‰
问卷设计差错率
1‰
换户率0%
八、市场调查人员培训分工要求
市场调查人员要接受培训，培训内容包括：(1)调查时间：问卷从2011年12月1日开始
调查，所有的问卷必须在2011年12月8日调查完。(2)访问调查的基本方法和技巧；(3)实地调查的工作计划；(4)调查的要求及要注意的事项。
调查组织人员分工,此次调查人员四个，甲同学负责调查大一同学，同学乙负责调查大二的同学，丙同学负责调查大三同学，丁同学负责调查大四同学。
要求：每个调查人员要在指定的时间内完成各自的问卷调查,遇到任何突发情况要及时与我联系,每天要与我汇报调查进度,确保我对整个调查进度的控制。
篇二：关于企业行政管理方面社会调查报告
关于企业行政管理方面社会调查报告
现在将此次实践活动的有关调查情况报告如下：
调查时间：2012年1月15—25调查地点：XX制药有限公司。
一、一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
二、调查内容及分析
xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
（一）公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。
此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。
（二）
人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员
工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。
（三）
团队精神状况和素质
除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优
11秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。
三、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽
12可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情
和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
通过这次的社会实践，我更好的懂得了未来的生存之道。以及在企业发展的趋势是怎样的，还有就是作为一个行政者我们应该做些什么才能够有助于企业发展。
软开1132：
戴先跃
联系方式
：186****3294指导老师
：
马慧
篇三：电子商务专科社会调查实施方案
一、调查题目：
对河源市区及东源县城区居民对电子商务诚信状况的调查报告
13二、调查人：
李秋
三、调查目的：
了解当地居民对电子商务的了解情况，从而了解我地电子商务的发展现状，发现电子商务实际存在的问题，推断电子商务未来的发展前景。
四、调查对象：
河源市区及东源县城区的成年的普通居民和当地的学生
五、调查时间：
2013年8月8日-8月20日
六、调查方法：
问卷调查：设计相关电子商务的内容，能够反映大家实际看法，打印问卷，发给调查的对象填写，争取获取更加多的调查信息。
七、调查组织：
选择了在公园和一部分小区里对不同年龄的居民（主要是以青少年和中年人为主）发放问卷进行调查，并向调查对象说明我的调查意图，尽力取得大家的支持，填好我的问卷，争取每一份调查，等大家做好之后立即回收调成卷。
八、数据处理：
本次调查的主要结果如下数据：
关于民众遇到电子商务诚信问题
14(一)80%的调查对象曾对网站的真实性和合法性产生过怀疑；
(二)30%的调查对象称自己的个人信息曾被泄露过；
(三)66%的调查对象曾遇到过在线购物信息不真实的问题；
(四)50.5%的调查对象遇到过在线服务的承诺不真实或不能兑现的情况；
(五)74.5%的调查对象在使用网络是遇到未经允许就有不相关的窗口弹出来的干扰；
(六)32%的调查对象遇到过网站没有提供退订的途径或退订方式很麻烦的问题；
九、调查结论：
（一）本次调查发现
1、民众所遇到的电子商务诚信问题基本上包括网站的真实与合法性问题、网站对于用户个人信息的收集与保护问题、在线购物时信息真实性的问题、购物时在线服务对客户承诺兑现、在线插件的强制出现的问题等等，这些问题在民众中占据很高的比例；
2、对于这些电子商务的诚信问题，民众的反应是相对来说都是比较谨慎的，如果尽量不下
载插件使用、在网站提示安全后才提交个人信息、尽量在自己比较熟悉的网站中购买需求的商品等，但是人们对电子商务诚信问题的知识和能力仍然很欠缺，如对相关管理机构
15标识的含义不清晰等；
3、对于电子商务诚信问题态度方面，人们的安全性担心占据主流，人们对于目前网站提供的个人信息安全状态满意度很低，这不仅包括对在线提交个人信息安全的担心，也包括使用网络中对自己个人电脑系统的安全担心，保持较高的警惕和谨慎。同时，对于网站上提供的商品或服务的信赖程度也不高，人们倾向于部分特定的网站。不过调查还发现，绝大部分被调查者认为网站的界面设计会影响到他们对于该网站的信任。总体来说，人们对于目前我国的电子商务诚信状况不甚满意。
调查中也发现，人们对于知名机构的网站信任有加，如：有不少民众认为如果是知名机构的网站就会比较放心的下载其在线插件、不担心其真实与合法性的问题、信任其网站提供产品和服务。但知名网站是否值得如此被信任，也反映了民众的成熟度问题，因为无论在国外还是在国内，都不乏知名网站部诚信的案例和行为。
（二）关于民众遇到的电子商务诚信问题
缺少诚信将是我国电子商务健康发展的主要障碍之一，因此电子商务诚信成了近年来不断受到政府、企业、民众和相关机构关注和研究的领域。但是在我国的环境下，电子商务的诚信状况到底怎样？民众在电子商务相关活动中的遇到的诚信问题会是什么？民众对于不同的相关诚信问题态度
16如何？有什么应对方式和能力？这些问题对于我们了解我国的诚信状况十分重要，这不仅对于政府等机构制订相关的管理政策非常重要，而且对于企业人事和深刻了解民众对于诚信的态度和行为，从而更好的制订商业策略也非常重要。
（三）本次报告初步揭示了：民众所遇到的电子商务诚信问题状况、民众对电子商务诚信领取主要问题的态度
中国消费者协会发布的2013年“电子商务企业诚信度调查报告”。报告显示,售后问题仍是电商企业面临的最大难题。调查中,仅有53.96%的受访者对于现有电子商务企业在售后环节的诚信度表示满
意,为各环节最低；而26.52%的消费者表示不满,这一数字虽然相比2012年的31.23%有明显下降,但仍是调查中各环节的最高。
中消协统计数据显示,消费者对网购的投诉主要集中在:到货时间、退款、售后服务、退换货、物流快递等售后环节,占到网购用户投诉总量的一半以上。报告认为,这反映出网购这种新的购物方式尚未发展成熟,也说明售后仍然是企业诚信度的软肋。
调查结果显示,影响电子商务企业诚信满意度的售后服务环节因素按重要程度排序依次为:有赔付计划并主动承担责任兑现承诺；物流投递时间和准确率；顾客能够便捷地联系到客服人员解决问题；客服人员服务态度好能够倾听顾客诉求；顾客能够在签收前验货。
1调查显示,消费者最为看重的售后因素是:有赔付计划并主动承担责任兑现承诺,这一因素在2012年的调查中权重仅
为第三位。随着部分业内领先的电商企业率先推出安全赔付计划,这一快速解决纠纷的机制就受到消费者的广泛好评,并逐渐成为行业内普遍接受和效仿的售后服务
规范。此外,消费者对于能否便捷的联系到客服人员、客服人员的服务态度和解决问题的能力也十分看重。
报告指出,有关“到货迟缓”的投诉表明物流仍是制约电商发展的“瓶颈”。目前网络交易平台的物流配送服务普遍仍采
用第三方物流外包模式,自建物流的企业仍属少数。当前第三方物流的发展尚未跟上网购的步伐——运力不足；覆盖范围窄；快递人员素质良莠不齐；与网商信息流
通不畅；拒绝当场验货等问题都亟待解决。
调查结果还显示,近八成消费者对国内电子商务企业诚信度总体状况表示满意,评价稳中有升。消费者对资金和个人信息安全保障环节规范程度最为满意,其次是电商网站诚信规范体系建设工程,售后服务环节满意度相比较偏低。
据介绍,此次调研时段自2013年6月20日至7月20日截止,其间共征集有效问卷1768份,与2012年首次调查相比,样本量增长74%。
（四）缺少诚信将是电子商务健康发展的主要障碍之一，因此电子商务诚信成了近年来不断受到各国政府、机构的关注
1去年风光无限的电子商务，受到了各地政府的重点关注。近期不少地
区迅速出台了相关扶持政策，支持电子商务继续快速发展。
传统企业“触电”吸引政策扶持
不少传统企业顺应潮流，纷纷开始转型电商。去年，阿里巴巴旗下天猫和淘宝，就先后创下了单日191亿、全年累计超万亿的惊人交易纪录，万达、苏宁、国美、新世界等线下零售企业纷纷加大在电商领域的布局。在如此的经济环境下，加快扶持电子商务发展已经成为各地政府当前最时髦的事儿。
2012年1月以来，广东省迅速出台了鼓励和加快电子商务发展的意见，为当地电商发展提供政策支持。在杭州，杭州市市长邵占维也在政府工作报告中表示，2013年将探索新的消费模式，大力培养网商，做强电子商务产业链，鼓励居民扩大网购。上海市委书记韩正甚至直接提醒传统商业界：现在一些实体商场变成了展示柜台，青年人试了衣服再去网上买。商业模式正在发生深刻变化，上海应该如何面对？
专家表示网店税收优惠是关键
专家指出，政府在资金投入、融资渠道、人才战略、发展环境对电子商务进行扶持的同时，还应该加快推进我国电子商务税收优惠政策的制定。
根据此前阿里巴巴集团公布的数据，目前94%的淘宝卖
1家营业额在24万人民币以下，大多数不在能征税的范围内，而一些发展较好的商家，在线下已经在缴税了。对个人网店强行征税获得的收益并不大，但征税成本却很高，还会打击微型经济的积极性。
2月初，人力资源和社会保障部首次发布的“网络创业促进就业研究报告”指出，我国网络创业就业已累计制造岗位超过1000万个，有力缓解了近几年的就业压力，并日益成为创业就业新的增长点。
天津财经大学经济学院教授、博士生导师李炜光认为，国内小网店主嗷嗷待哺，好不容易自行解决了就业问题，至少在可见的几年内不应考虑征税问题。
十、调查心得：
通过对电子商务目前状况的了解与分析，电子商务在技术创新和应用水平上的提升，电视啊花姑娘无与企业诚信体系的艰涩也会同步进行，不然有技术而没有客户的局面是无法透气电子商务发展的明天，也会使企业失去核心竞争力。
站在电子商务行业发展、诚信与支付健全的角度，无论诚信体系设计还是支付服务的定位上，要房源未来，不要无视中小企业、传统行业的市场，无论是国内贸易、国外买一、以及其他增值服务，都能支撑支付服务企业的发展。
20
篇二：企业调研方案任务
企业市场调研方案参考范文
企业只有通过准确和实事求是的实地调查掌握市场本质和规律，才能很好地做出决策。
现在爱汇网就来为你提供一些企业市场调研方案参考。
企业市场调研方案1一、调查目的和任务1.目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。
2.任务(1)中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。
(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。
二、调查对象和调查单位采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。
选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。
而选择在公园进行市调，有三个原因。
首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便;其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助;第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。
三、调查项目调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。
四、调查方法采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。
五、调查机构及人员由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。
组长：严三九老师(华东师范大学传播学院院长)副组长：高防老师(华东师范大学市场调研专业老师)成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。
六、调查组织和调查进程(1)培训：20XX.5.20(2)人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。
第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。
第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。
最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。
再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。
最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。
(3)调查：20XX.5.23(4)资料整理分析：20XX.5.24-25(5)调查报告撰写：20XX.5.26-31七、调
查费用：礼品费：1000元交通费：500元调查报酬：5000元合计：6500元企业市场调研方案2一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：20XX年1、主要调查：9月1日一9月15日，2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查预备工作，60天的市场调研，确保万无一失三、调查内容：1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：(1)您是否知道“今越糖可营养片这一传统品牌?(2)“今越糖可营养片最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。
(4)您对今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?(6)“今越糖可营养片的独特卖点是什么?(7)“今越糖可营养片的包装是否受欢迎?2、次要调查内容：(用观察、分析法)(1)、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。
(2)、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
(3)、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
(4)、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满足;诺不满足原因是什么;产品畅销还是贷销原因。
(5)、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
(6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利?哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。
(6)、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体，广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。
(8)、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点
各地市场、经销商、经销点、商店五、进程对策(1)9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
(2)9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
(3)9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
(4)9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：1.您是从哪里得知这一消息?()2.您是否听说过我们的新产品“XXXX?()3.您是否有过XXX病史?()4.您亲戚朋友是否有过XXX病史?()5.您是否
希望尽快得到治疗?()6.您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?();7.您对送礼送健康是否也有认同感
?();8.您愿意购买我们的“今越糖可营养片吗?();9.您的其他感想是什么______________________。
请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____，以备日后我们赠予礼品和跟踪治疗。
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______,地址_____,电话_____，我们日后将不定期对你进行赠予礼品或惊喜。
企业市场调研方案3一、调查目的1.大学生选择手机的影响因素2.大学生选择手机的影响动力二、调查项目大学生手机市场的需求三、调查对象1.我们针对清远市的大学生进行问卷调查，分别是清远职业技术学院和南华工商学院的在校生，大概分为两种类型的宿舍10人间的学生和宿舍6人间的宿舍产开不同需求的调查!其次对大一大二大三的学生细分进行调查有助于我们的信息更加确切点!2.我们也进行网上发问卷的调查，以获取更多大学生的消费需求资料!四、调查地点出于统筹全局考虑，得到更加详实的资料，调查地点主要设置在三个地方:清远职业技术学院校内、南华工商学院校内、以及清远市区内的诺基亚专卖店。
本次调查的主要对象为大学生，在清职院、南华学院可以找到主要的受访人群，由于调查人员都是大学生，在这两间学校内方便实行调查，也不需花费太多经费。
本次调查需调查诺基亚品牌的各种信息，透过诺基亚这个品牌了解清远手机市场。
在诺基亚专卖店通过与店员的交谈，能获得相当多有用、重要的信息。
五、调查进度此次市场调查的进度安排为十一天。
第一天:设计总体的方案，并对总体方案进行论证。
第二天和第三天:根据调查的目的和任务设计问卷，并对问卷进行测试、修改等。
第四天至第七天:通过电子邮件，在线访问的方法进行问卷调查。
第八天:陆续回收发放的问卷。
第九天:对回收的问卷进行数据的整理分析。
第十天:进行调查报告的撰写、修改、定稿。
第十一天:对调查报告的汇报。
具体时间的安排:第一步准备工作确定课题;时间10月18日第二步调查方案设计;时间:10月19日第三步制定调查问卷;时间:10月20日第四步二手资料收集;时间:10月21日第五步实地调查;时间:10月22日第六步调查资料整理统计;时间:10月25日第七步，调研资料分析;时间:10月26日第八步，撰写调查报告;时间:10月27日第九步，市场调查汇报;时间:10月28日六、调查方法调查方法分为现成资料收集和原始资料收集，我们公司决定把两种资料收集方式组合应用。
一)现成资料收集现成资料收集主要是采用网络搜集法:我们会进入百度或Google搜索网站，收集有关清远手机市场诺基亚品牌的现状，清远手机市场诺基亚品牌的销售情况等等官方的、有关的资料。
二)原始资料收集1、对蹲点访谈为主对清远市场诺基亚品牌专卖店进行蹲点式访查，通过与专卖店店员的交谈，详细了解相关资料。
2、对主要消费群体以问卷调查为主我公司在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人
员的培训等相关工作后，就会开始具体的问卷调查了。
我们公司会派出8位员工来进行问卷调查，以2个人为一个小组，共分为4个小组。
我们会把调查问卷平均分给每个小组，统一在周末或节假日这些时间进行调查。
我们通常会在人流多的地方对不同的消费者进行调查;调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促;事后会衷心感谢被调查者的积极参与。
3、通过网络调查得到更齐全的资料除了街头的问卷调查，我们还会采取网络调查。
我们将事先设计好的问卷及表格以邮件形式发给被调查者，由被调查者填写意见后寄回，以便我们获取更多有用的资料。
七、经费预算1.策划费:200元2.调查费:500元3.统计费:150元4.报告费:100元5.问卷打印费:300元6.交通费:200元总计:1450元猜你喜欢：1.市场调研方案的内容2.调研方案3.三星手机市场调研方案4.大学生市场调研方案范文模板5.超市市场调研报告范文
篇三：企业调研方案任务
调研工作计划方案
调研工作计划方案范文
引导语：调研是工作执行的前提，没有调查就没有发言权。下面是小编为大家整理的三篇调研工作范文，欢迎采纳。
调研工作计划范文(一)各区安全生产监督管理局，本局各处(室)、宣教中心：
近期以来，我们一直按照中央、省委、市委的统一部署和要求，我局组织开展了主要以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，并在活动中征求各相关单位对我局工作的意见。根据各区安监局希望我局多深入基层开展调研的建议，为充分把握全市安全生产状况和基层安全监管机构的工作情况，切实改进工作作风，提高工作质量，开拓创新，探索安全工作新思路，决定年内对全市51个街道办事处的安全管理工作进行深入调研，特制定《20xx年下基层调研工作方案》，并印发给你们，并将有关事项通知如下：
一、深入基层开展调研工作是我局按照保持共产党员先进性教育活动要求改进工作作风所采取的一项重要举措，全局领导干部和全体工作人员要高度重视，认真按照方案的要求贯彻落实。
二、各区安监局要积极配合市局开展调研工作。为便于市局开展调研，调研时请相关区安监局派工作人员(是否领导不限)陪同，并通知街道分管安全生产工作的领导参加。
与此同时，各区安监局也要参照市局的调研工作方案，采取切实有效的措施，深入基层开展调研。
三、我局工作人员到各区进行调研期间的食宿等有关费用自理，不得违反规定向基层单位提出要求;各区安监局、街道办不安排招待。
四、我局调研工作由办公室统筹安排。在调研工作方案具体实施过程中遇到困难或问题，请直接与办公室联系。
调研工作计划范文(二)为认真落实全县财政工作会议精神，着力提升科学理财、为民理财的水平，深入推进学习型、服务型、效能型、创新型、廉洁型机关
创建活动，为进一步提高信息宣传及调研工作水平，更好地宣传财政形象和取得的.成绩，激发机关新活力，更好地服务全县经济和社会事业发展，特制定本计划。
一、指导思想
坚持以党的十八届四中全会，中央、省经济工作会议，省财政工作会议和县委十三届二次全会精神，紧紧围绕财政工作重点，深入调查研究，关注热点、剖析难点、找准焦点，挖掘财政工作的新思路、新举措，提高财政工作的科学化、规范化水平，建立健全财政工作创新体制，进一步提升财政工作质量与效率，推动全年财政工作目标任务的顺利实现。
二、工作目标
1.信息工作：局各科室、单位全年被录用省级以上信息不少于1条，每人县级不少于2条。
2.宣传工作：全年每人在市级以上报刊上发表宣传文章不少于1篇。
3.调研工作：局各科室、单位全年完成1篇以上调研报告，字数不少于1500字。
三、工作措施
1.落实责任。成立局信息、宣传、调研工作领导小组，强化组织领导。各主管局长是分管口信息调研宣传工作的第一责任人，各科室、单位负责人是第一执行人，广大信息员是具体落实人，细化分解任务，层层落实责任。科室、单位负责人要带头撰写信息、组织宣传和调研，确保完成任务。
2.深入调研。各科室、局属单位负责人要结合工作职责和阶段性工作重点，积极组织开展调查研究，认真落实年度财政科研课题。对重点调研课题，实行课题组负责制，由局长挂帅、分管领导牵头，相关科室参加，组成专题调研小组集中进行攻关。
3.加强协调。重视加强科室、单位之间协调配合，保证信息、宣传、调研工作的时效性。局办公室要加强业务指导，协助各科室、单位挖掘精品信息，宣传、调研文章，积极做好向省、市相关媒体推荐工作，努力扩大财政宣传、调研工作的影响。组织开展信息工作人员
培训工作，进一步提升信息工作人员的水平，拓宽信息宣传工作的思路。
4.强化督查。局办公室要加大对信息、宣传、调研工作的督查力度，每月严格对用稿情况进行登记、公布，及时反馈，每季度通报工作进度，每两个月召开一次宣传信息工作推进会，对工作不力的科室、单位，进行现场督办，推动该项工作的全面、有效开展。
5.严格奖惩。对在报刊杂志上公开发表文章的个人，按省、市、县级3：2：1的比例给予奖励，对部级及以上的另作嘉奖。年终对信息、宣传稿件和调研文章进行评比，根据得分情况评选出信息宣传先进个人和集体，并给与表彰奖励。同时，实行一票否决制，将信息、宣传、调研工作列入科室、单位和个人年终考核，对完不成任务的科室和个人不予评先评优。
调研工作计划范文(三)根据集团公司党委关于开展党建思想政治工作大调研活动的部署要求，为了搞好团内调研活动，决定从现在起到5月底，以各单位团组织负责人为主体开展一次思想政治工作调研活动。有关事宜通知如下：
一、调研主题
加强大学毕业生青工的教育培养
二、调研目的紧紧围绕新形势下服务企业发展、服务青年成长成才，突出加强大学毕业生青工的教育培养，开展深入的调查研究，了解当前大学毕业生青工的工作生活状况和现实需求，找准团组织的工作切入点，更好地引导他们立足岗位、扎根企业、锻炼成才。
三、调研内容
1、近五年参加工作的大学毕业生队伍的基本情况;2、当前大学毕业生青工关注的热点难点问题和需求;3、当前大学毕业生青工的思想状况;4、本单位在大学毕业生青工教育培养方面的措施及存在的问题;5、团组织加强大学毕业生青工教育培养的做法及意见建议。
四、调研方式
(一)各单位团组织调研。
各单位团组织要围绕五个方面的调研内容，通过数据统计、座谈交流、问卷调查、个别访谈等形式，开展深入细致的调查研究。调研结束后，要形成调查报告，突出总结性、实用性和前瞻指导性，坚持以事实、事例、数字为依据，达到观点新颖、分析透彻、逻辑清晰、数据准确、说理有力、措施具体，每篇不少于xx字。各单位调研报告要于4月30日前报送集团公司团委(xxxxx00x1@xx)。
(二)集团公司团委调研。
集团公司团委采取问卷调查、召开座谈会等方式深入调研，听取各方面的意见建议。在此基础上，形成调研报告。
五、几点要求
1、高度重视。各单位团组织要高度重视这次“调研”活动，作为凝聚青工队伍、全面推动工作、促进素质提升的一项具体措施抓落实。调研活动结束后，集团公司团委将对优秀调研成果进行评选表彰。
2、精心组织。要注意把握参加调研人员的代表性，力求全面系统地掌握相关情况。要围绕调研内容，全方位、多层次听取大学毕业生青工及其所在区队(科室)领导、同事的意见建议，把实情摸准、吃透。要制定推进计划，确保按时完成调研任务。
3、确保质量。要坚持“调查”为基、“研究”为用，做到调查工作深入扎实、精益求精，研究工作紧贴实际、推陈出新，坚决杜绝闭门造车、凭空编撰等现象。调研报告既要有定性判断，又要有定量分析，避免以偏概全和主观臆断;既要有经验总结和问题分析，又要有对加强工作的意见和建议，使调研成果具有针对性和指导性。
