汽车客运站各岗位职责

时间:2022-06-17 12:30:04 公文范文 浏览次数:

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汽车客运站各岗位职责

汽车客运站各岗位职责

 

 汽车客运站会计岗位职责

  一、努力钻研业务,强化政治学习,提高自身业务素质和工作能力,做好本职工作。

 二、执行法律。法规和财务几率,正确使用会计科目,不得自拟、乱用会计科目。

 三、具体制定财务管理办法,阻止财务计划编制、执行,并检查分析执行情况,如实反应财务状况。

 四、不定期进行利润完成情况分析,及时找出影响利润指标完后的各项变动因素,每月结账后写出当月财务分析,为领导提供决策依据。

 五、搞好与工商、说务、物价、审计等部门的关系,严格遵守财务、说收政策,做到该交的按时交,杜绝交滞纳金、罚等现象发生。

 六、督促出纳员每月五、十五、二十五日三次交接单据和进行现金账的核对工作,真正做到会计账与内部各业务账目账账相符。

汽车客运站各岗位职责

 

  客运站各岗位工作职责

 目

 录

 1 1. . 站长工作职责

 2 2. . 分管客运生产副站长工作职责

 3 3. . 分管行政后勤副站长工作职责

 4 4. . 分管安全副站长工作职责

 5 5. . 客运部部长工作职责

 6 6. . 服务科科长工作职责

 7 7. . 售票员工作职责

 8 8. . 检票员工作职责

  1 1. . 站长工作职责

  一、认真贯彻执行上级的各项政策措施以及董事会决议,全面负责车站各项工作,定期向董事会报告工作。

 二、搞好生产经营,确保车站良好经济效益。指导开拓客运市场,引进班线,采取有效措施,以安全、优质、高效、快捷、舒适、和谐为目标,组织指挥车站生产经营活动,确保车站经营稳定和发展。

 三、抓好车站各项基础管理工作,推进车站现代化管理,建立和完善现代企业制度。实行权、责、利相统一的经济责任制,保证各项工作任务和经济技术指标的完成。

 四、认真抓好安全生产工作,采取措施,消除各种安全生产隐患,建立健全安全、消防、社会治安综合治理等安全生产各项规章制度。

 五、加强员工思想政治工作,关心员工的身心健康,组织开展员工的职业道德和技能培训,提高职工的综合素质,不断提高员工政治思想觉悟和业务水平, 六、加强精神文明建设,建立现代企业文化,增强企业凝聚力。关心员工身心健康,切实解决员工最关心、最直接、最现实的问题,充分调动职工的积极性和创造性,增强车站的凝聚力和战斗力。

 七、指导安排部署协调各参营企业,行业管理及周边相关单位的工作关系,及时指导处理车站各种矛盾冲突,创造良好的外部环境。

 八、建立一个团结向上的“四好”班子,一支富有团队精神的员工队伍。全面完成董事会下达的各项目标任务。

  2 2. . 分管客运生产副站长工作职责

  一、负责车站客运生产经营各项工作,及时向站长汇报工作实施及生产经营发展情况。

 二、加强对客运生产经营的内部管理,建立健全客运生产经营的各项规章制度。

 三、组织、指挥、安排好车站客运生产经营管理,采取有效措施,努力开拓客运市场,引进班线,抓好车站班线的开发和巩固,确保车站客运生产经营目标任务的完成。

 四、加强与各运输企业的协作和相关客运部门的协调,促进客运市场的有序进行和发展。

 五、配合站长协调处理车站各种矛盾冲突,协调好外部相关关系,创造良好的经营环境。

 六、与站长一道带领员工搞好优质服务,努力为旅客提供安全、及时、舒适、方便的运输服务,不断提高客运服务质量和服务标准,创建和保持文明车站成果。

 七、协助站长搞好精神文明建设,加强员工思想政治工作,不断提高员工政治思想觉悟和业务水平。

 八、协助站长建立一个团结向上的“四好”班子,一支富有团队精神的员工队伍,全面完成车站站长下达的各项目标任务和工作安排。

  3 3. . 分管行政后勤副站长工作职责

  一、负责车站行政后勤各项工作,及时向站长汇报工作实施及开展情况。

 二、加强车站的各项基础管理工作,推进和创新管理体制,建立健全公司各项规章制度。

 三、加强对车站三产业住宿租赁等多种经营的领导和管理。组织安排好车站劳动人事管理工作。

 四、围绕生产经营,组织开展员工的职业道德和技能培训,开展各种劳动竞赛,提高员工的综合素质。

 五、抓好群团组织建设,支持党支部、工会、共青团按照各自章程独立开展活动。

 六、配合站长协调处理车站各种矛盾冲突,切实解决员工最关心、最直接、最现实的问题,调动员工的积极性和创造性。

 七、加强车站企业文化建设,努力培育和提炼符合公司实际的有特色企业精神和价值理念,加强车站对外宣传,树立良好的文明窗口形象。

 八、协助站长建立一个团结向上的“四好”班子,一支富有团队精神的员工队伍。全面完成车站站长下达的各项目标任务和工作安排。

  4 4. . 分管安全副站长工作职责

  一、负责车站安全生产监督和管理工作,及时向站长汇报工作实施及开展情况。

 二、全面抓好车站安全生产管理,建立健全安全生产的各项规章制度,采取措施,消除车站安全隐患,确保车站车辆安全运行。

 三、组织、指挥、安排车站安全管理工作,严把车站安全源头关,严格执行“三不进站”和“五不出站”要求,确保旅客乘车安全 四、协调好外部相关关系,加强与车站周边综合治理的协作和交通执法部门的协调,大力维护车站正常的生产经营秩序,创造良好的综合治理环境。

 五、围绕生产经营,组织和开展员工安全知识的普及与宣传,提高员工安全意识和自我防范意识,防止车站和车辆火灾及盗窃、破坏等事故的发生。

 六、加强员工思想政治工作,不断提高员工政治思想觉悟和业务水平,关心员工,牢固树立安全就是效益的理念。

 七、配合站长协调处理车站各种矛盾冲突,建立一个团结向上的“四好”班子,一支富有团队精神的员工队伍。

 八、全面完成车站站长下达的各项目标任务和工作安排。

  5 5. . 客运部部长工作职责

  一、遵守车站的各项规章制度,全面负责车站客运生产经营各项工作。

 二、负责建立健全客运部各项规章、考核制度,负责指挥、部署、总结、协调客运生产各岗位工作。

 三、按时完成车站下达的各项经济责任指标,确保目标任务的完成,负责把各项指标分解并落实,定期检查落实情况。

 四、负责建立客运生产的安全、消防、社会治安综合治理的各项制度。

 五、维护车站整体形象,积极推行“三优、三化”服务标准,抓好对外的宣传工作。

 六、搞好市场调查,定期组织召开客运生产分析会,及时掌握生产经营状况及客流变化,负责客运站班线开发和生产经营的稳定。

 七、协调各参营企业,行业管理部门及周边相关单位的工作关系。

 八、掌握员工的思想动态,搞好精神文明建设,增强企业的凝聚力,提高思想素质和业务水平。

  6 6. . 服务科科长工作职责

  一、负责车站售票、检票、服务岛(问询、行包寄存)人员的安排监督管理工作,督促各岗位人员做好优质文明服务工作。

 二、严格执行国家运价运政策和旅客运输规章制度,遵守车站的各项规章制度,及时处理工作质量事故和服务质量事故。

 三、建立健全服务科的各项管理制度和各类台帐及原始记录,做到资料齐全、记录准确、归档管理; 四、协助建立健全客运科的各项安全生产管理制度,负责检查和监督各岗位安全管理规章制度的执行情况、安全生产操作生产情况、安全生产劳动保护情况、安全生产纪律情况及设施设备安全使用情况。

 五、遵守车站财金管理制度,收入日结日清。协助财务部做好对持票人员的定期和不定期的检查工作,发现问题及时处理、呈报。

 六、确保各岗位工作地点和设备、工具的安全;做好防火、防爆、防盗、用电、上下班交通和自身安全防范宣传教育工作。

 七、认真执行和完成车站下达的各项工作任务和计划指标。

  7 7. . 售票员工作职责

  一、着装统一,仪容端庄,持证上岗,遵守售票纪律,不得无故迟到、早退,不得串岗、溜岗,严禁无关人员进入售票室。

 二、坚持使用文明用语和普通话服务,礼貌待客、微笑服务,耐心解答旅客询问,不讲粗话、脏话、不得与旅客争执、吵骂。

 三、按售票操作程序,坚持遵循 6 个要求:唱收票款、到达站点、时刻、票价、张数、找补数,不得在售票中擅自离岗终止售票。

 四、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,票款日结日清。接受车站对其票据、营收的指导、监督和检查。

 五、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。

 六、熟记掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,保持售票窗口、设备、机器以及工作台面的干净整洁。

 七、坚持公平、公正、公开原则,保证旅客按意愿购、退、改乘车票、不误导、刁难旅客,坚持自愿购买保险,严禁出售超员票。

 八、做好交接班工作记录,确保岗位工作地点和设备、工具的安全使用。

 九、按时保质保量完成或超额完成售票任务。做好本岗位其它临时工作。

  8 8. . 检票员工作职责

  一、着装统一,仪容端庄,站姿规范,持证上岗,遵守劳动纪律,不得无故迟到、早退,不得串岗、溜岗、离岗。

 二、熟记本站营运线路、班次、发车时间、停靠站点、检票时间。

 三、坚持使用文明用语和普通话,礼貌待客、微笑服务,不讲粗话、脏话,及时解答旅客提出的问题;做到问候、检票、指引乘车位,正确引导旅进站上车。

 四、检票时应检查旅客物品“检标”帖,防止旅客携带危禁品上车,保证旅客安全。不得随意与司乘人员闲谈,不错检、漏检、严格按车辆载客限额检票,不检超员票。

 五、检票时应照顾老、弱、病、残、孕等重点旅客优先检票上车,严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票口上车,防止旅客错乘、漏乘,做到人票相符,对未进入发车位的车辆不予检票。

 六、对携带超高儿童未购买客票的旅客,应礼貌告知尽快办理补票手续,保证检票口畅通有序。仔细核对旅客半票、免票以及行包票,正确填写并打印行车路单等结算凭证,清点上车人数,正点发车,礼貌送车。

 七、禁止司乘人员从检票口进站喊客、拉客,对按规定持有证件的旅客或相关人员,应认真核对证件

汽车客运站各岗位职责

 

 汽车客运站安检员岗位职责

  一、认真贯彻执行学习和的安全生产方针、政策、法令、规定和上级有关指示,落实各项安全生产规章制度和操作规程。

 二、协助领导抓好安全生产工作,坚持每月组织召开一次安全生产分析会,结合实际,查找薄弱环节,突出重点,制定措施,狠抓落实。

 三、加强“三品”检查力度,严格执行乘客凭票进站、行李跟重的规定,防止易燃易爆物品、管制刀具、器械进入站场及混装上车,发现可疑情况或疑似爆炸的危险物品,要立即设法疏散所有乘客,并立即报警。

 四、要做到应查必查,依法检查。做好重点要害部位、站场(停车场、线路停放点)、候车大厅等治安防范工作,加强对消防器材的检查。必须有高度的责任感,做到经常巡逻检查,密切注意车辆停放状况和注意观察周围环境。

 五、雨季天气潮湿,容易造成漏电,要经常检查电线、电源开关和电机等用电设备,并做好防雷的预防工作,避免电线短路和雷击引起的火患事故发生。

 六、做好信息情报的收集工作。要对信息情报工作进行收集,注意本站职工、车方单位人员、“三小”场所人员的思想动态,发现情况要及时向有关主管部门和领导汇报。

汽车客运站各岗位职责

 

  客运站 安全科长岗位职责

  一、在分管安全经理领导下,认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和本企业制定的安全生产管理规章,主持日常工作,落实规章制度,推行管理目标,抓好安全生产标准化工作。

 二、推行安全生产目标管理,保证公司安全生产各项指标的完成。

 三、落实公司领导、上级主管部门有关安全工作的指标和决议并负责督促执行,定期向领导汇报。

 四、抓好安全监察工作,按制定规定认真组织检查和整改。

 五、进行安全生产教育,组织员工进行安全学习并开展安全生产竞赛活动,总结推行经验,组织评比安全生产的先进典范。

 六、定期组织召开安全生产例会,分析研究安全生产中的新情况及事故原因,及时制定防范整改措施。

 七、经常了解安全员的工作思想状态,加强安全管理队伍业务学习,提高安全管理人员的政治和业务素质。

 八、完成好领导及上级有关部门交办的各项工作。

汽车客运站各岗位职责

 

  客运站 稽查科长岗位职责

  一、贯彻执行上级部门有关安全工作方面的政策、法规和企业的安全管理制度。

 二、定期上路进行稽查,在抓好行风建设的同时,抓好车辆安全行车工作,对车辆驾驶员运行途中遵守道交法情况进行监督,并进行安全行车指导。

 三、与安全、机务、客运等科(室)相互配合,做好对单位安全生产和车辆技术状况进行月度大检查。

 四、把行风稽查与安全生产稽查有机结合,做到两不误、两促进。

 五、做好安全稽查的登记和内业资料的归档。

汽车客运站各岗位职责

 

 汽车客运站检票员岗位职责

  一、熟记本站的营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间,及时解答旅客提出的问题。

 二、做好检票前的准备工作,按发车的时间和班次整理队伍。负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作,不错检、不漏检,严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车,严格按车辆载客限额检票,不检超员票。

 三、检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符;注意核查持儿童票和残疾军人车票的旅客是否符合优待标准;旅客携带的物品是否符合免费重量规定。对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件。

 四、照顾重点旅客优先检票上车,严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入法车位的车辆不予检票。

 五、及时清点旅客客票和行包票,做好发车的各项记录,填写好行车路单和结算单,做到字迹清楚,计算准确,项目齐全。

汽车客运站各岗位职责

 

  安全员岗位职责

  一、贯彻执行各级安全生产规章制度和有关规定,接受集团公司和本单位领导的检查指导,对违章指挥的有拒绝权,并向上级反映。

 二、认真贯彻交通法规和驾驶员安全操作规程,做好驾驶员温馨提示、《客车安全行车日记》的签发和“一卡通”安全管理系统工作,恶劣天气发放明白纸及利用 GPS 发送信息提示。组织对驾驶员的安全教育,交流安全行车经验,经常检查安全生产情况,采取事故防范措施,排除事故隐患。

 三、督促驾驶员认真做好出车前、行驶中、收车后的安全例行检查,发现不安全因素,及时排除。

 四、落实各项安全活动,负责本单位的行车事故的调查和处理,并提出处理意见,及时办理各类行车事故造成经济损失的保险理赔工作。协助兄弟单位处理本辖区内行车事故。

 五、做好驾驶员技术档案和技术资料、安全会议培训教育内容、安全里程及安全行车记录的汇总整理工作。

 六、负责填写事故报表、事故报告单,报表、报告单要填写清晰,用词得当、分析正确、数字准确、上报及时。

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