下面是小编为大家整理的社区2012年信访工作计划,供大家参考。
社区 2012 年信访工作计划
社区 2012 年信访工作计划
根据目前的信访形式和任务, 按照上级有关工作重点和目标要求, 以控制和减少群众性越级上访为重点, 加大防控和解决问题的力度, 以规范信访工作秩序, 畅通信访信息渠道为目的, 加快信访信息化系统建设, 提高信访工作制度化、 规范化水平， 强化工作、 落实基础。充分发挥信访工作的基础性作用， 为推进本社区发展做出新的贡献。
1. 加强组织领导， 提高思想认识。
成立 XX 社区信访工作领导小组， 建立健全信访组织网络， 提高信访工作重要性， 增强做好信访工作的责任感和使命感， 进一步强化信访工作责任制。
坚持和完善一把手亲自抓， 负总责的责任制度， 定期研究、 部署、 指导、 检查，努力在破解难题、 建立信访工作长效机制上下功夫。
定期召开工作会议， 研究分析处理信访突出问题， 及时解决来信来访所反映的问题。
2. 落实基础， 提高工作能力。
坚持矛盾纠纷排查预警机制， 定期排查本辖区矛盾隐患，对发现有越级上访的苗头和线索， 做到早发现、 早处理、 早稳控、 早办结， 最大限度地控制和减少各类集体访、 越级访、 重复访的发生； 加强初信初访的处置力度， 强化责任意识， 落实来信来访首问首办责任制， 坚持“谁接待、 谁处理” 的原则， 认真处理群众初信初访所反映的问题； 加紧解决信访老户的问题， 以《信访条例》 和有关法规、 政策为依据， 认真梳理信访老户的问题， 切实解决群众合理诉求； 突出解决重大疑难问题， 对一些影响大、 带有普遍性的疑难信访问题， 通过领导包案、 集中会办等形式， 加快问题的解决。
3. 加强自身建设， 提高工作素质。
学习宣传《信访条例》 ， 努力维护信访工作秩序， 通过综合利用、 政策引导、 法制教育、 思想交流、 心理疏导、 协商对话等办法， 教育和引导信访人正确行使权力， 履行应尽义务， 依法有序提出诉求， 努力营造友好和谐的信访环境； 牢固树立“群众利益无小事” 的宗旨意识， 不断提高为群众服务的本领， 加强业务学习， 不断提高业务能力作为重要而紧迫的任务来抓， 努力提高业务素质和工作素质， 在实践中提高。
增强宗旨观念， 树立群众观点， 努力加强自身建设， 心系群众， 最大限度地保障群众的合法利益； 建立完善的工作机制， 严格规范管理， 对工作做得好的要给予表彰和奖励， 对工作造成负面影响要实行责任追究制， 同时加强重要信访事项等基础资料的立卷归档、 管理和查阅工作， 逐步做到重要的信访事项“一人一档” ， 实行规范化管理。
XX 社区党支部
XX 社区居委会 2012 年 1 月
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